SPRIEVODCA NIEKTORÝMI NAJSILNEJŠÍMI ZNAČKAMI NA SLOVENSKU 2024 2024 2024
2 SUPERBRANDS SUPERBRANDS SLOVAKIA 2024 slovaksuperbrands.com VYDALO United Guides Holding Kft., Maďarsko z poverenia United Brands AG, Švajčiarsko REGIONÁLNY RIADITEĽ CE A NAKLADATEĽ Mgr. András Wiszkidenszky COUNTRY DIRECTOR SLOVENSKO Erik Koronczi, MBA e-mail: erik.koronczi@slovaksuperbrands.com JAZYKOVÁ ÚPRAVA Mgr. Zuzana Tureková PROJECT MANAGER Veronika Daová ŠÉFREDAKTOR Milan Šimák LAYOUT & DESIGN Kriszta Csabai VŠETKY PRÁVA VYHRADENÉ ISBN 978-615-01-8377-0 Superbrands Slovakia 2024 United Guides Holding Kft. LICENCIA © 2024 Superbrands Ltd. 35 Ballards Lane, London Great Britain N3 1XW Publikácia vrátane všetkých jej častí je chránená autorskými právami. Akákoľvek reprodukcia bez súhlasu vydavateľa a autora je zakázaná. To platí najmä pre elektronické alebo iné reprodukcie, preklad, šírenie a zverejnenie. Majitelia všetkých značiek uvedených v tejto publikácii súhlasili s uverejnením názvu značky. Všetky informácie o značkách uvedené v knihe boli poskytnuté výlučne značkami, a z tohto dôvodu Superbrands nezodpovedá za správnosť týchto údajov. SUPERBRANDS PRŮVODCE NĚKTERÝMI NEJVÝZNAMNĚJŠÍMI ZNAČKAMI ČESKÉ REPUBLIKY PRŮVODCE NĚKTERÝMI NEJVÝZNAMNĚJŠÍMI ZNAČKAMI ČESKÉ REPUBLIKY 2024
3 SUPERBRANDS OBSAH Natur Farm 60 NAY 62 NeoVízia 64 NICOLAUS VODKA 66 PRIMALEX 68 Ribeira 70 RYBA Košice Treska 72 SALESIANER MIETTEX 74 Sunar 76 Super zoo 78 TANTUM VERDE 80 TATRAKON 82 Tatralandia 84 Tekmar 86 Terran 88 Thuasne 90 TORK 92 VICTORINOX 94 Vileda 96 PARTNERI BigMedia 98 DIVINO 100 Hospodárske noviny 102 INCOMIND 104 Lurity 106 ta3 108 Új Szó 110 Zoznam značiek a partnerov 2024 112 Zoznam ocenených značiek 2024 114 Individuálne obálky 116 Predhovor 5 Brand Council 6 Superson – Zuzana Čaputová 8 Honorary Superbrand – ČERVENÝ NOS Clowndoctors 10 ZNAČKY AVIS 12 Baldovská 14 Carlson 16 COOP Jednota 18 D.I.SEVEN 20 dm drogerie markt 22 Drobček 24 EBENICA COFFEE 26 ENVI - PAK 28 EXIsport 30 FORTUNA 32 Fruitisimo 34 Gebrüder Weiss 36 HYZA 38 JOJ 40 Kaufland 42 Kneipp 44 M+M 46 Marťankovia 48 McCain 50 mecom 52 MetLife 54 Milsy 56 Mlyn Pohronský Ruskov 58
Vybudovanie kvalitného a funkčného brandu nie je vôbec ľahkou úlohou. Ak majú značky rovnakú štartovaciu čiaru: kvalitný produkt, dobrú infraštruktúru a klientský servis, tak branding je to, čo robí rozdiel medzi top značkami a konkurenciou. Značky tento krok často podcenia a povedia si, že to nemusí byť také ťažké a vytvoríme to u nás interne. Áno, niekedy aj tento prístup funguje. Marketéri vedia, čo robia, agentúry vedia, čo potrebujú a ako to zhmotniť. Je to už dlhé roky fungujúci ekosystém. Budovanie novej značky sa však nekončí pri vytvorení loga a spustení stránky. Budovanie značky zahŕňa aj stratégiu a víziu spoločnosti. V dnešnej dobe tú svoju mnohé dopĺňajú o tzv. ESG a spoločenskú zodpovednosť, okolo tejto témy sa točí veľká časť biznisového sveta. Spoločnosti však majú často problém definovať, ako sa s touto otázkou popasovať. Dokonca tápajú, či je možné niečo spraviť aj v ich segmente. ESG a zameranie sa na životné prostredie, ale aj prostredie vo vnútri firmy a firemnú kultúru, vnímam ako odpoveď alebo lepšie zadefinovanie toho, čo by jednotlivé značky mali spĺňať, aby sa predišlo greenwash- ingu. Už to nie je len o offsetovaní, teda nepriamej kompenzácii uhlíkovej stopy. Vytvára sa tlak hľadať riešenia ako reálne CO₂ znížiť. Už nestačí len zalepiť oči, svet volá po optimalizáciách, ktoré sa dajú kvantifikovať a zhmotniť. Poslednú takúto skúsenosť mám z budovania celkom špecifického brandu. Takého, s ktorým sa možno ani nikdy v živote nestretnete, ak pôsobíte v agentúre. Pokúsim sa analyzovať stratégiu budovania značky, marketingové úsilie a úspechy prvého ročníka, ktoré by mohli pomôcť v úsilí budovania značky aj iným spoločnostiam a načrtnúť plány pre budúcnosť filmového festivalu. Prvý ročník filmového festivalu June Film Fest úspešne vstúpil na scénu slovenských a európskych filmových festivalov tento rok. S jasnou víziou podpory začínajúcich filmárov, inovatívnym programom a silnou marketingovou stratégiou sa festival snaží etablovať ako jedinečný hráč v konkurenčnom prostredí. June Film Fest sa zameral na podporu začínajúcich filmárov a inovatívne projekty. Sekcia „First touch“ prezentovala odvážne diela, ktoré sa často nedostanú na mainstreamové festivaly. V dnešnej dobe sa seriálová tvorba vyrovnáva tej filmovej. Či už po kvalitatívnej stránke, alebo čo sa týka hereckého alebo režisérskeho obsadenia. Rozhodli sme sa preto ako prví zaradiť seriály ako samostatnú kategóriu v rámci festivalu. Doplnenú o streamovacie projekty spolu s komerčne najúspešnejšími európskymi filmami roka 2023. 4 SUPERBRANDS PREDHOVOR Michal Ruttkay výkonný riaditeľ June Film Fest
ESG bolo ústrednou témou festivalu. Ako sa dá robiť film ekologicky? Aj túto odpoveď obsiahli hostia v diskusii a individuálnych rozhovoroch počas festivalu. Dokonca sa nám podarilo ukázať, čo sa stane so slávnym červeným kobercom z filmového festivalu v Cannes. Festival využil sociálne médiá, spoluprácu s influencermi a retargetovanie existujúcej filmárskej komunity. Dôležitú úlohu zohrala moderná a svieža vizuálna identita festivalu. Partnerstvá s významnými subjektmi z oblasti kultúry, vzdelávania a médií pomohli festivalu nadobudnúť viac prestíže. June Film Fest aktívne zapojil aj miestnych obyvateľov Trnavy, čo sa prejavilo v ich dominantnej účasti na podujatiach a tiež dobrovoľníckej činnosti. Spolupráca s miestnymi autoritami, župou a mestom Trnava výrazne prispela k úspechu festivalu. Vo výsledku bol teda úspech pri budovaní takého špecifického brandu, akým je filmový festival, kombináciou niekoľkých faktorov. Zameranie sa na tému ESG dodalo podujatiu ďalší rozmer a rozprúdilo diskusiu, ktorá presiahla hranice kinosál. Na festival sa nám podarilo dostať mainstreamových fanúšikov aj dlhoročných členov filmárskej komunity vďaka spolupráci so správnymi influencermi a špecifickým cielením na starostlivo vybrané cieľové publiká. A v neposlednom rade sme do prípravy a realizácie projektu zapojili i miestnu komunitu, čo mu pomohlo ukotviť a prepojiť jeho ďalšie fungovanie s mestom Trnava a jeho aktívnou kultúrnou scénou. Osobne verím, že všetky tieto atribúty môžu úspešne využiť aj ďalšie značky. Najmä pri kreatívnom využití témy ESG a zapojení lokálnych komunít dokážu držať krok s dobou a zároveň preniknúť do cieľových skupín, ktoré pri použití správnej stratégie umožnia vášmu brandu získať lojálnych a dlhodobých podporovateľov a zákazníkov. 5 SUPERBRANDS
CONSUMER BRAND COUNCIL Lukáš Jesenský Co-Founder, CEO Mertel Peter Fecko Managing Director Grayling CEE János Gaál CEO BigMedia Tomáš Drtina Managing Partner INCOMIND Peter Chodelka Co-Founder AFFIAL Vladimír Kroupa Chief Sales Officer Slovakia Online Juraj Kováč Creative and Strategic Director THIS IS LOCCO Martin Mazag Managing Director PRime time Matúš Medvec President Industrial Property Office of the Slovak Republic Marek Liso CEO Marco Mirelli Richard Mareček Head of Brand Strategy Dedoles Lubo Tomko CEO Catalyst Slovensko Adriana Totiková CEO; Film & Theatre Director JURIA PRODUCTION András Wiszkidenszky Regional Director Superbrands CE Karol Wolf Managing Director Dynamic Relations Juraj Sasko Partner Visibility Martin Polák General Director Istropolitana Ogilvy Slovakia Simona Mištíková Managing Director DIVINO Juicy PR Solutions Iveta Niňajová Independent Consultant in Destination Management & Destination Marketing Braňo Polák CEO Starmedia Co. 6 CONSUMER BRAND COUNCIL
BUSINESS BRAND COUNCIL Silvia Kušnírová Managing Director/Owner SKPR Strategies Ľuboš Knoth Independent Business Adviser Rastislav Kočan Managing Partner Go4insight Andrej Kóňa Managing Director Brand Institute Pavol Kubán CEO/Co-owner SCR® group Partner/Founder Dustream production Petra Štěpánová Communications and Marketing Professional Alena Seoud Independent Business Adviser Jozef Šétaffy Board Member GastroNet Marcel Vašš CEO Etarget Martin Horváth Expert Guarantor of Platform Brand Slovensko 2.1 Martin Hrivík Secretary General Slovak Chamber of Commerce and Industry Radúz Dula General Director Section of Tourism Ministry of Transport and Construction of Slovak Republic Milan Jursa CEO CODES Creative Daniel Bradáč Managing Partner Generations Branding Agency Oliver Majdúch Managing Partner MATHISON legal Michal Novota Partner & CEO RESTARTUP Ján Palenčár President National Association of Real Estate Offices of Slovakia Milan Seliak Expert on Business Environment in Slovakia Jaroslav Lupták Managing Partner Neulogy Ventures 7 BUSINESS BRAND COUNCIL
V MENE ĽUDSKOSTI A EMPATIE V porevolučnej histórii Slovenska nenájdeme veľa osobností, ktoré by sa zaskveli príkladnou a nasledovaniahodnou reprezentáciou Slovenska tak, ako Zuzana Čaputová. Právnička, občianska aktivistka a piata prezidentka Slovenskej republiky sa do politickej histórie zapísala zmierlivým tónom v búrlivých časoch spoločenského rozkolu a šírením dobrého mena Slovenska v zahraničí. Aj vďaka tomu jej odborná porota a hlasujúci v ankete udelili titul Superson – Osobnosť roka. Zuzana Čaputová sa narodila v Bratislave, ale celý život prežila v Pezinku, kde po štúdiách na Právnickej fakulte Univerzity Komenského pracovala v miestnej samospráve. Tu získala prvé skúsenosti s administratívou, ktoré neskôr zúročila pri vykonávaní najvyššej ústavnej funkcie. V tomto období začala pracovať v neziskovom sektore, kde sa pomoc druhým a boj za spravodlivosť postupne stali z práce poslaním. Venovala sa verejnej správe a problematike týraných a zneužívaných detí. Neskôr pracovala ako projektová manažérka v občianskom združení EQ Klub na projektoch zameraných na rozvoj miestnych komunít. V rokoch 2001 až 2017 spolupracovala s občianskym združením VIA IURIS, kde sa venovala témam fungovania justičných orgánov, zodpovednosti verejných činiteľov a transparentnému nakladaniu s verejným majetkom. Jedným z najväčších úspechov obdobia angažovania sa v treťom sektore bola kauza pezinskej skládky, ktorej sa venovala už od Zdroj foto: TASR 8 SUPERSON – OSOBNOSŤ ROKA 2024 OSOBNOSŤ ROKA 2024 ZUZANA ČAPUTOVÁ
ukončenia vysokej školy. V roku 2013 Najvyšší súd nakoniec povolenie na výstavbu skládky zrušil. „Pôvodne som chcela študovať psychológiu. Považujem za zmysluplné robiť prácu, ktorá je službou niečomu dôležitému. Environmentálne otázky majú blízko k najdôležitejším hodnotám, a to sú život a zdravie. Ako právnička som sa teda začala venovať aj týmto kauzám,“ povedala v rozhovore pre periodikum Pezinčan. V roku 2016 získala prestížnu Goldmanovu environmentálnu cenu, ktorá je vo svete environmentalistiky nazývaná aj Nobelovou cenou za ekológiu. CESTA DO PREZIDENTSKÉHO PALÁCA A VÝKON FUNKCIE Politická činnosť Zuzany Čaputovej sa začala v roku 2010, keď bola zvolená do mestského zastupiteľstva Pezinka. V roku 2017 vstúpila do novovznikajúceho politického hnutia Progresívne Slovensko, kde bola zvolená za podpredsedníčku. O rok neskôr oznámila svoju kandidatúru na post prezidentky. Po výhre v druhom rozhodujúcom kole volieb sa s podielom 58,40 % zúčastnených voličov stala prvou ženou v prezidentskom úrade a zároveň najmladšou hlavou štátu v novodobej histórii Slovenska. Hlavnou témou pôsobenia v prezidentskom úrade bolo obnoviť dôveru v slovenskej spoločnosti, ktorá bola otrasená pandémiou a vládnou krízou. Počas svojho pôsobenia doma aj v zahraničí vyzdvihovala dôležitosť hodnôt, ako spravodlivosť, ochrana ľudskej dôstojnosti a príslušnosť Slovenska k demokratickej Európe. Počas svojho mandátu bola Zuzana Čaputová počas väčšiny času stráveného v úrade najdôveryhodnajšou političkou a v prieskume z roku 2020 si získala dôveru až 66 % oslovených respondentov. Za päť rokov pôsobenia vo funkcii podpísala 699 zákonov, absolvovala 66 zahraničných ciest a v prezidentskom paláci prijala 38 zahraničných delegácií. V roku 2023 oznámila, že v ďalších prezidentských voľbách už kandidovať nebude. „Svojím rozhodnutím nekandidovať sa nevzdávam ideálov, ani dôvery v hodnoty, ktorým som podriaďovala celý svoj doterajší profesijný i osobný život. Demokracii a spravodlivosti na Slovensku som sa snažila pomáhať pred prezidentským mandátom, počas neho a budem aj po ňom. Naďalej budem robiť svoju prácu s ľudskosťou a empatiou, lebo je to práca pre ľudí. Hoci práve za ľudskosť platíte vysokú cenu svojou zraniteľnosťou,” okomentovala svoje rozhodnutie a pôsobenie v úrade Zuzana Čaputová. Na svojej poslednej zahraničnej ceste v Českej republike načrtla aj svoje ďalšie pôsobenie v akademickej sfére, kde nepochybne zúročí nielen bohaté skúsenosti, ale tiež výraznú silu osobnej značky postavenej na ľudskosti, empatii a zmysle pre spravodlivosť. » ZUZANA ČAPUTOVÁ BOLA PRVOU ŽENOU A ZÁROVEŇ NAJMLADŠOU HLAVOU ŠTÁTU VO VEKU 45 ROKOV » V ROKU 2019 ZÍSKALA OCENENIE EURÓPSKA OSOBNOSŤ ROKA UDEĽOVANÉ LÍDROM, KTORÍ FORMUJÚ CHOD EURÓPY » PROJEKTY NA POMOC SOCIÁLNE ZNEVÝHODNENÝM, TÝRANÝM A ZNEUŽÍVANÝM DEŤOM ROZBIEHALA UŽ AKO ŠTUDENTKA PRÁVA » POČAS MANDÁTU ZÍSKALA 10 MEDZINÁRODNÝCH OCENENÍ A 6 ZAHRANIČNÝCH ŠTÁTNYCH VYZNAMENANÍ » O SVETONÁZORE ZUZANY ČAPUTOVEJ SA MÔŽETE DOZVEDIEŤ VIAC NAPRÍKLAD V KNIHÁCH NESTRATIŤ SA SAMA SEBE (E. TABERY) A ODVAHA K ĽUDSKOSTI (P. BÁRDY) VEDELI STE, ŽE... 9 SUPERSON – OSOBNOSŤ ROKA 2024
HISTÓRIA V roku 2003 Garyho A. Edwardsa oslovila MUDr. Daniela Sejnová, PhD., vtedajšia primárka Kliniky detskej onkológie a hematológie DFNsP v Bratislave (dnešné NÚDCH), ktorá sa o českom projekte a jeho zakladateľovi dozvedela z médií. Pozvala ho, aby rozšíril umenie zdravotného klaunovania aj do bratislavskej detskej nemocnice na Kramároch. Jeho prvá klauniáda trvala dlhých 7 hodín a ako doktor Pytlík prešiel vtedy všetky oddelenia nemocnice a rozosmial desiatky detských pacientov. Následne oslovil prvých umelcov – bábkohercov, z ktorých vybral v úvode štyroch, vyškolil ich, aby mohli začať navštevovať oddelenia. Už 7. apríla 2004 zakladajú občianske združenie ČERVENÝ NOS Clowndoctors. Začiatky boli náročné, keďže v zdravotníctve bolo zaužívané skôr konzervatívne pravidlo „ticho a kľud lieči“ a zdravotní klauni boli presným opakom – keď sa objavili, ozýval sa z izieb aj chodieb smiech, atmosféra sa celkom zmenila. Gary A. Edwards podporoval povedomie o prínose klaunského umenia a humoru tiež na odbornej pôde – prednášal na rôznych zdravotníckych sympóziách a konferenciách, kde prezentoval význam a výsledky klaunských návštev. Vytvoril aj odborný seminár pod názvom Humor v zdravotníctve, ktorý je určený zdravotníckemu personálu. Sprvu pôsobili zdravotní klauni hlavne vo vtedajšej Detskej fakultnej nemocnici v Bratislave. V roku 2006 bol klaunský tím rozšírený o nových členov i v regiónoch Žiliny a Banskej Bystrice, kde začali pravidelné návštevy detských oddelení. V roku 2008 k nim pribudli nemocnice na východe Slovenska. V roku 2008 boli prvýkrát oslovení potenciálni darcovia Červeného nosa prostredníctvom direct marketingu – adresných listových zásielok. Tento spôsob oslovovania darcov je dodnes kľúčovým pre financovanie aktivít združenia. INOVÁCIE Od začiatku vzniku prináša združenie stále nové programy s rôznym zameraním. Popri hlavnom programe – pravidelných klaunských návštevách na detských oddeleniach – pribúdajú postupne špeciálne programy. V roku 2009 – čiže práve pred 15 rokmi bol na Klinike detskej hematológie a onkológie DFNsP v Bratislave uvedený prvý špeciálny program – Cirkus Paciento. 10 HONORARY SUPERBRAND
Hospitalizované deti si počas týždňového programu môžu vyskúšať úlohu zdravotných klaunov a spolu s týmito profesionálnymi nacvičujú rôzne klaunské čísla, s ktorými sa na záver týždňa predvedú publiku. Cieľom programu je motivovať deti, vzbudiť v nich chuť niečo dosiahnuť a teda aj chuť k životu. Cirkus Paciento sa v súčasnosti koná obvykle 10-krát do roka v rôznych zdravotníckych zariadeniach – nielen v detských onkologických a psychiatrických oddeleniach, ale aj v 3 liečebných domoch. Postupne pribúdajú tiež ďalšie špeciálne programy – v roku 2010 sú to pravidelné návštevy seniorov (Smiech nepozná vek) v DSS a na geriatrických oddeleniach, ale i program Prezuvky máme určený ťažko chorým deťom v domácej intenzívnej a paliatívnej starostlivosti. V roku 2011 má klaunský tím už 41 členov a do portfólia pribúda program, s ktorým raz do roka zdravotní klauni navštevujú dospelých onkologických pacientov. Od roku 2013 rozveseľujú klauni deti nielen na lôžkach, ale aj v čakárňach pred odbornými detskými ambulanciami DFNsP v Bratislave, postupne pribudli ambulantné návštevy v DFNsP v Banskej Bystrici, Prešove, Žiline a Košiciach. V roku 2013 bol zahájený tiež populárny program N.O.S. – Na operačnú sálu. Program je určený deťom čakajúcim na operačný zákrok, ako aj ich rodičom. Zdravotný klaun sa venuje každému dieťaťu individuálne a svojimi klaunskými zručnosťami a empatickým prístupom dokáže deti a ich rodičov preladiť na pozitívnejšiu vlnu, čím im pomôže spríjemniť čakanie, hlavne však prežívanie ťažkých chvíľ. V programe Emergency Smile – už dva dni po vypuknutí vojny na Ukrajine v roku 2022 priniesli zdravotní klauni na hranice a neskôr do utečeneckých táborov intervenciu humorom, aby pomohli utekajúcim rodinám z Ukrajiny aspoň nachvíľu rozptýliť stres, ktorý prežívali. Združenie sa neustále snaží programy rozvíjať a zvyšovať ich kvalitu a hľadá ďalšie možnosti, aby bol ich prínos pre pacientov čo najlepší. Vychádza pritom z auditov a rozhovorov s personálom a so zdravotnými klaunmi, ale aj z poznatkov získaných na medzinárodnej úrovni v rámci RED NOSES INTERNATIONAL. Napríklad pred rokom začali s implementáciou nového prístupu ku klaunovaniu na oddeleniach detských psychiatrií, aby sa viac priblížili k pacientovi v tínedžerskom veku. Rovnako sa snažia zintnezívniť program NOS – aby sa klaun dostal s dieťaťom pred zákrokom čo najbližšie k operačnej sále. Aktuálne pripravuje združenie úplne nový večerný program pre hospitalizované deti Klaunské večerníčky, ktorý plánuje naštartovať už túto jeseň. Pre rozvoj značky a organizácie je dôležité neustále vzdelávanie a trénovanie klaunského tímu. Dôležitou súčasťou zotrvania v tíme je tiež získanie medzinárodného certifikátu zdravotného klauna. Aj v rámci fundraisingových nástrojov a komunikácie s darcami sa snažia vzdelávať, sledovať trendy, testovať a využívať čo najefektívnejšie metódy oslovovania podporovateľov. HODNOTA ZNAČKY Pre integritu značky sú dôležité hodnoty, ktoré ju charakterizujú aj v práci zdravotných klaunov: autentickosť, odvaha, tvorivosť, profesionalita, rešpekt, zodpovednosť a, samozrejme, radosť. Zdravotných klaunov, ktorí sú najvýraznejšími nositeľmi značky, možno stretnúť na všetkých detských oddeleniach nemocníc, v seniorských zariadeniach, v špeciálnych školách alebo na iných miestach, kde je ich pomoc v podobe láskavého humoru potrebná (boli to aj očkovacie centrá), ale vo výnimočných momentoch možno stretnúť zdravotných klaunov i na verejných miestach (v tomto roku je takých príležitostí viac, keďže združenie má 20. narodeniny). Jedinečnosť značky nie je len v tom, že je jedinou organizáciou, ktorá prináša do nemocníc profesionálnych zdravotných klaunov, ale tiež v tom, že každý jeden z klaunov je sám o sebe jedinečný so svojím jedinečným humorom a osobnostnými črtami, ktoré pretavuje aj do svojej klaunskej postavy. A v kombinácii s individuálnym prístupom k pacientovi, vysokou úrovňou empatie, ľudskosti, profesionality a schopnosti improvizácie i v náročných situáciách vznikajú čarovné momenty, ktoré sú samé o sebe neopakovateľné. » ORGANIZÁCIA MÁ V TÍME VYŠE 70 PROFESIONÁLNYCH ZDRAVOTNÝCH KLAUNIEK A KLAUNOV » PRAVIDELNE NAVŠTEVUJÚ TAKMER VŠETKY DETSKÉ ODDELENIA NEMOCNÍC NA CELOM SLOVENSKU (VIAC AKO 80 ODDELENÍ) » MESAČNE UROBIA ZDRAVOTNÍ KLAUNI VYŠE 230 KLAUNIÁD (1 KLAUNIÁDA = KLAUNSKÁ NÁVŠTĚVA 1 ALEBO VIACERÝCH ODDELENÍ, TRVÁ OBVYKLE 2 – 3 HODINY A REALIZUJÚ JU 2 ZDRAVOTNÍ KLAUNI) » ZA 20 ROKOV EXISTENCIE ZREALIZOVALI ZDRAVOTNÍ KLAUNI ČERVENÉHO NOSA VYŠE 32 000 KLAUNIÁD » ABY ZDRAVOTNÝ KLAUN ZÍSKAL MEDZINÁRODNÝ CERTIFIKÁT PROFESIONÁLNEHO ZDRAVOTNÉHO KLAUNA, MUSÍ ABSOLVOVAŤ 260 HODÍN WORKSHOPOV A PREDNÁŠOK A ZREALIZOVAŤ 100 KLAUNIÁD ZAUJÍMAVOSTI „Je pre mňa radosťou a cťou byť súčasťou organizácie, ktorej poslaním je prinášať radosť a smiech. Naši profesionálni zdravotní klauni, ktorých nesmierne obdivujem, to prinášajú vo svojom klaunskom umení a láskavom humore na miesta, kde to je nečakané, ale o to potrebnejšie. Nemohli by to však robiť, ak by nemali vo svojej výbave okrem nadania a tvorivosti aj odvahu, slobodu, ľudskosť a empatiu. Práve zdravotní klauni, každý jeden z nich, robí značku ČERVENÝ NOS Clowndoctors výnimočnou.“ Milan Šagát výkonný riaditeľ o. z. ČERVENÝ NOS Clowndoctors 11 HONORARY SUPERBRAND
HISTÓRIA Značka AVIS bola založená v roku 1946 v Spojených štátoch amerických. Všetko sa to začalo s tromi autami a inšpiratívnou myšlienkou zakladateľa, ktorý videl príležitosť: „Prečo nezaložiť požičovňu áut na letisku a nerásť spolu s rozmachom leteckej dopravy?” položil si otázku zakladateľ Warren Avis. Na Slovensko sa táto značka dostala v roku 1996 zásluhou Vladimíra Ortha. V roku 1963 AVIS predstavil slávny slogan „We try harder“, ktorý ho sprevádzal dlhé roky a s verejným prísľubom, že v autopožičovni AVIS zákazník dostane presne to, za čo zaplatí a ešte viac, pretože kvalita služby podložená tvrdou prácou zamestnancov AVIS a spokojnosť zákazníka sú na prvom mieste. O desať rokov neskôr prišiel AVIS s inovatívnym a jedinečným globálnym rezervačným systémom, ktorý bol v danom segmente najväčšou softvérovou inováciou a podporil rast AVIS-u v globálnom meradle. Dnes je AVIS najhodnotnejšou komplexnou autopožičovňou, resp. hráčom a poskytovateľom univerzálnej mobility, ktorý je obchodovateľný na americkej burze Nasdaq s trhovou hodnotou v miliardách amerických dolárov. Medzi najdôležitejšie prvky rozvoja v 21. storočí patrí automobilová doprava. Automobily sa neustále vyvíjajú, menia sa ich vlastnosti, dizajn a technológie. Rovnako sa však vyvíja aj spôsob ich využívania. Na to, aby sme automobily využívali, nepotrebujeme ich vôbec vlastniť. Naopak, stále viac ľudí a firiem hľadá možnosti, ako veci nevlastniť a nemať žiadne starosti. Chcú mať z automobilu len úžitok a naplnenú potrebu. Logicky sa tak prenájom javí ako jedna z ideálnych možností. Moderné služby mobility a lízingové produkty, ktoré rozumne kombinujú výhody z oboch strán, sú inovatívnou odpoveďou na túto požiadavku trhu. 12 CONSUMER SUPERBRANDS
INOVÁCIE AVIS venuje nemalé úsilie inovatívnemu prístupu a budovaniu vlastných softvérových riešení. Moderná a mladá flotila AVISu je nadštandardne vybavená a je k dispozícii na rezervovanie online 24/7 a 365 dní v roku a auto do 60 minút na pobočke. Zákazník má tiež možnosť využiť služby vlastného call centra AVIS. V B2B segmente spoločnosť priniesla prvý integrovaný rezervačný systém v personalizovanom online prostredí. AVIS ako prvý a stále jediný zaviedol komplet bezpapierové vybavenie prenájmu, tzv. Paperless Rental Experience, od rezervácie až po odovzdanie a vrátenie vozidla. Zákazník podpisuje zmluvu na tablete, prípadne dokonca na diaľku. Všetko je systémovo uložené v cloude s dôrazom na ochranu osobných údajov. AVIS ďalej posúva hranice prostredníctvom nových produktov. Na začiatku to bol iba prenájom áut, dnes je to komplexná služba všetkého, čo môžu zákazníci potrebovať, od krátkodobých prenájmov AVIS Rent a Car na pár dní až po dlhodobé prenájmy. Produktové portfólio spoločnosti výrazne dominuje aj pri ľahkých úžitkových vozidlách, kde dnes AVIS Van Rental ponúka viac ako 12 kategórií v bezkonkurenčnom stave a výbave, vrátane obkladu úložného priestoru pre vyššiu ochranu vozidla pred poškodeniami. Spoločnosť prináša novinky tiež v rámci divízií AVIS Maxirent a AVIS Lease. AVIS Maxirent je strednodobý nájom s unifikovanou ponukou vozidiel. V ponuke zákazník nájde vozidlá s maximálnym ohľadom na detail, konfigurované tak, aby si vybral každý záujemca. Maxirent je moderný nástroj riadenia vozového parku, ktorý je určený skutočne pre všetkých. Ide o unikátny prenájom na 6, 12 či 18 mesiacov. Svojou flexibilitou a atraktívnymi cenami sa teší veľkej obľube. Divízia AVIS Lease využíva modernú online formu dojednania operatívneho lízingu s individuálnym prístupom obchodníkov AVIS, čo dotvára dokonalú kombináciu pre vytvorenie firemného vozového parku. Pri oboch službách garantuje AVIS vybavenie dopytu už do 24 hodín. HODNOTA ZNAČKY Pri všetkých zmenách, automatizáciách či robotizácii nemôžeme zabudnúť byť ľuďmi, ktorí rešpektujú druhých i svoje okolie. Aj preto je stratégia ESG a jej postupné napĺňanie pre AVIS kľúčové, a to na rôznych úrovniach, či je to výber nízkoemisných vozidiel do flotily, minimálne využívanie papiera (spomínali sme Paperless Rental Experience) alebo systém riadenia spoločnosti s progresívnym odmeňovaním. AVIS od januára 2025 zavádza aj novinku: platbu odmeny za prácu mesiac vopred. Ide o inováciu, ktorú nám priniesol zakladateľ AVIS na Slovensku Vladimír Orth z jeho inšpiratívnej cesty do Nórska. AVIS vo svete i na Slovensku ponúka prácu v dynamickom prostredí a v kreatívnom a inšpirujúcom tíme. Hodnoty zames- tnancov a pohľad na dobre odvedenú prácu sú jednotné, silné okamihy úspechu spájajú tím ešte viac. Byť súčasťou veľkých projektov, spoznať svoj vlastný prínos a cítiť sa prospešný, to je to, čo ľudí v AVIS-e ženie vpred. V spoločnosti je taktiež úplne bežné pýtať sa zákazníkov na názor, na to, či boli spokojní, čo by chceli zmeniť, aké majú pocity. Tieto poznatky sú súčasťou nových nápadov a služieb, a aj zákazník sa tak stáva súčasťou tímu. Zber týchto informácií je technicky veľmi náročný, ale ich uplatnenie v praxi má vysokú hodnotu. Je to jeden zo spôsobov, akým sa AVIS odlišuje od ostatných, ako sa zlepšuje a zvyšuje úroveň svojich služieb. ÚSPECHY AVIS získava celosvetové i lokálne ocenenia v rôznych odborných, ale aj zákazníckych anketách. Spoločnosť stavia svoje úspechy na hodnotách, ako sú odbornosť, kvalita, cena, digitálne pohodlie, empatia zákazníckeho servisu. Integrácia moderných technológií do rezervačného procesu navyše priniesla zákazníkom rýchly a prehľadný spôsob objednávania vozidiel. Spoločnosť sleduje aj trendy v oblasti marketingovej komunikácie a venuje im maximálnu pozornosť. Bežnou súčasťou reklamných kampaní sú moderné prvky marketingu, ako virálne videá, propagácia prostredníctvom sociálnych sietí a content marketing. AVIS je často súčasťou úspešných projektov, ktoré zažívajú veľkú popularitu, a tým sa približuje bližšie k ľuďom. Autá sú tak často súčasťou mnohých kultúrnych a športových podujatí, ktoré navštevuje verejnosť. AVIS tiež úspešne podporuje viaceré odborné občianske združenia, študentské organizácie, neziskové združenia a zamestnancov verejnej správy. „Zákazník je v AVIS-e na vrchole pyramídy našej snahy. Vždy sa snažíme prichádzať so službami, ktoré predčia očakávania zákazníka. Naším cieľom je dosiahnuť jeho plnú spokojnosť, lojalitu, bezproblémový zážitok z mobility, kdekoľvek sa zákazník nachádza, naprieč celou Európou, a to aj vďaka hustej sieti niekoľko tisíc AVIS pobočiek,” zhodnotil Juraj Šulhaň. » 28 ROKOV NA SLOVENSKU » VIAC AKO 15 000 ZÁKAZNÍKOV ROČNE » FLOTILA VIAC AKO 1 500 VOZIDIEL » VYBAVENIE REZERVÁCIE DO 60 MINÚT » PRIEMERNÝ VEK FLOTILY JE 9 MESIACOV » SIEŤ 11-TISÍC FRANŠÍZOVÝCH POBOČIEK V 180 KRAJINÁCH SVETA ZAUJÍMAVOSTI „Schopnosť adaptovať sa je kľúčová nielen pre prežitie firiem, ale aj pre podporu inovácií. Iba firmy s dôrazom na agilné aplikovanie zmien uspejú v dynamicky sa meniacom svete, kde dochádza k postupnej zmene z globalizácie obchodu k jeho regionalizácii a protekcionizmu. Firmy, ktoré sa prispôsobia, budú na trhu dominovať. V AVIS-e sa sna- žíme byť v zmenách a inováciách vždy o krok vpred.“ Juraj Šulhaň General Manager AVIS 13 CONSUMER SUPERBRANDS
BALDOVSKÁ – KLENOT MINERÁLNYCH VÔD HISTÓRIA Naša minerálna voda má dlhoročnú históriu, ktorá je zapísaná v kronike obce Baldovce. Baldovská minerálna voda pramení v obci Baldovce v Hornádskej kotline, kde príroda vystavuje na obdiv neuveriteľnú krásu okolitých lesov a lúk. Práve v nich sa hlboko pod zemským povrchom nachádzajú bohaté zdroje minerálnej vody Baldovská. V minulosti bola obec známou kúpeľnou oblasťou. Kúpele v Baldovciach, kedysi ľudovo nazývané aj Bužňa, sa hrdili históriou jedných z najstarších na území Slovenska. O tunajšie minerálne vody sa zaujímali lekári a prírodovedci už v stredoveku. Ich pozornosti neunikli najmä preto, že v regióne vládol čulý ruch, keďže obec Baldovce patrila do dŕžavy neďalekého Spišského hradu. Minerálne pramene spomína, aj keď nie menovite, Juraj Wernher v roku 1551 a tiež Fr. E. Bruckman v kapitole o minerálnych vodách Panónie z roku 1740. Voda mala vďaka obsahu vápnika biele zafarbenie, a tak sa jej hovorilo Bie- la voda. O jej liečivej sile svedčí poznámka L. Cselényiho, ktorý v roku 1931 napísal, že kým za veľkej cholery ľudia všade na oko- lí húfne umierali, v Baldovciach miestnych zachránila baldov- ská voda. Tamojšie kúpele sa svojou úrovňou dostali na konci 19. storočia na popredné miesto na Slovensku. Ich zdravotné zameranie bolo orientované predovšetkým na choroby chrb- tice a na rekonvalescenciu, pri kúpeľnej liečbe sa využívali aj pitné kúry. Z uhličitého prameňa sa už začiatkom 19. storočia plnila do fliaš minerálna voda. V minulosti bolo v tejto oblas- ti spoločensky významné kúpeľné využitie baldovských vôd, moderná doba však dala vyniknúť plniarenskému využitiu. INOVÁCIE Tento rok budú smerovať investície spoločnosti do DD paliet, tzv. polpaliet, ktoré Baldovská plánuje podľa požiadaviek odberateľov a nadväzuje na to výrobná technológia pri balení. Podľa iniciatívy Európskej únie bude od júla 2024 platiť, že každá plastová fľaša musí mať vrchnák pevne spojený s fľašou. Preto sa spoločnosť chystá aj na túto zmenu a verí, že to bude krok vpred pre čistejšiu planétu. Dobrou správou je, že po prvom kvartáli tohto roku sa ustálili ceny energií a dokonca majú klesajúci priebeh. Najnovšie investície spoločnosti boli smerované do rozšírenia fotovoltických panelov v závode Baldovce, ktoré za rok 2023 vyrobili 312 827 kWh, čo predstavuje od začiatku zavedenia celkovo 37-tisíc zachránených stromov, 277 ton ušetreného uhlia a zníženie uhlíkovej stopy o 683 ton CO₂. Minulý rok spoločnosť dopĺňala vozový park nákladných vozidiel, rozširovala a modernizovala akumulačné tanky v závode Baldovce. Spoločnosť investovala do komplexnej prestavby skladových priestorov s rozlohou 7 000 m2 sumu 4 milióny eur. Investície smerovali tiež do technológií špičkovej kvality, ktoré rozšírili portfólio značky o nové formáty fliaš a zdvojnásobili kapacitu plniacej linky. V posledných rokoch spoločnosť investovala do skvalitnenia technologických postupov, ktoré slúžia na výrobu ochutených minerálnych vôd. „Zdravo sladiť je naša priorita, preto do sirupov používame výlučne prírodný cukor. Konzervanty a umelé sladidlá, takzvané éčka, ako sú napríklad benzoan sodný a iné, u nás nemajú miesto.” Spoločnosť prijala 14 CONSUMER SUPERBRANDS
viacerých nových zamestnancov za účelom skvalitnenia svojich služieb a inovácií. Baldovská minerálna voda je vysokokvalitná a bezpečná. Zabezpečuje to profesionálny tím odborníkov a súkromné laboratórium, v ktorom sa denne analyzujú všetky odobraté vzorky vôd. HODNOTA ZNAČKY Baldovská prírodná minerálna voda je vďaka vyváženej chuti magnézia a kalcia predurčená na každodenné pitie. Na sloven- skom trhu je zastúpená vo všetkých domácich veľkoobchodných, ako aj maloobchodných sieťach a tiež vo väčšine zahranič- ných obchodných reťazcov. Značka Baldovská každý rok absolvuje prísne certifikácie, ktoré patria do systému manažérstva bezpečnosti potravín IFS (International Featured Standards). Začiatkom roka 2024 spoločnosť znova podstúpila audit merania kvality. S hrdosťou môže vyhlásiť, že výsledky sú každým rokom stále lepšie. Svedčí o tom hodnotenie najvyššieho levelu 96,91 %. Tajomstvo úspechu značky Baldovská je v jej unikátnosti a zároveň sú za ním spoľahliví pracovníci, ktorí minerálnu vodu naplnia a odvezú až ku konečnému spotrebiteľovi. MARCOM A ÚSPECHY Od januára 2024 sa podstatným spôsobom zvýšili jednorázové poplatky pre výrobcov od Správcu zálohového systému. Nevratné poplatky za každú jednu plastovú flašu podľa farby sa zvýšili o 500 %, tento extrémny nárast musí spoločnosť platiť každý mesiac podľa počtu predaných kusov PET fľaší za daný mesiac. Spoločnosť MINERÁLNE VODY a. s. zabodovala v rebríčku najzdravších firiem v Prešovskom kraji denníka Hospodárske novi- ny. V kategórii „Výrobné spoločnosti s obratom nad 10 – 50 mil. eur“ totiž získala 5. miesto. Ocenením vysokej kvality mine- rálnych vôd Baldovská je aj certifikát NYSHD vydaný štátom New York. Baldovská zožala úspech tiež v roku 2003, keď sa umiestnila na prvom mieste v kategórii „Výrobok” v rámci ocenenia Opálové zrnko, ktoré udeľuje mesto Prešov významným podnikateľským subjektom. V roku 2008 v tejto súťaži získala Baldovská hlavnú cenu primátora mesta Prešov. Spoločnosť sa môže pochváliť i Veľkou cenou Grand Prix v kategórii „Výroba“ za uplatňovanie etických princípov v podnikaní za rok 2008, ktorú udeľuje Slovenská obchodná a priemyselná komora. December 2017 zase priniesol značke Baldovská hneď dva veľké úspechy na medzinárodnej výstave vína, vody a destilá- tov VINUM LAUGARICIO v Trenčíne. Minerálna voda Baldovská získala zlato v kategórii „Sýtené minerálne vody”. UDRŽATEĽNOSŤ A CSR Spoločnosť má do 100 stálych zamestnancov, ktorých si cení už od svojho vzniku, a pokladá za dôležité vytvárať na pracovisku rodinnú atmosféru. Svojim zamestnancom pravidelne poskytuje mnohé benefity. Medzi ne patrí napríklad flexibilný pracovný čas a znížený fond týždenného pracovného času, 5 dní voľna nad rámec dovolenky, tzv. „sick days“, príspevok na dovolenku a via- nočný príspevok, príspevok na stravovanie poskytovaný aj počas dovolenky a počas čerpania pracovného voľna s minimálnym prí- spevkom zamestnanca. Samozrejmosťou sú rekreačné poukazy do hodnoty až 275 eur, ktoré môže zamestnanec využiť naprí- klad na letnú rodinnú dovolenku. Týmto sa však zoznam bene- fitov nekončí, zamestnanci Baldovskej si môžu užívať i 13-ty a 14-ty plat podľa hospodárskych výsledkov spoločnosti. Ďalej to je príspevok na doplnkové dôchodkové poistenie v treťom pilieri, odmeňovanie darcov krvi − držiteľov Jánskeho plakety alebo zľavy na produkty a služby spoločnosti. Ďalej sú to odmeny pri pracovných a životných jubileách a pri odchode do dôchodku, finančná pomoc pri ťažkej životnej situácii, úhrada nákladov na zvyšovanie kvalifikácie, odborné vzdelávanie a účasť na odborných konferenciách, jazykové vzdelávanie alebo firemné akcie. Okrem toho poskytuje zamestnancom a ich rodinným príslušníkom účasť na kultúrnych a športových podujatiach, poznávacích zájazdoch organizovaných spoločnosťou. MINERÁLNE VODY a. s. podporujú v rámci CSR neziskovú organizáciu GULO SPORT, ktorá organizuje rôzne športové podujatia pre širokú verejnosť aj pre zamestnancov firmy a ich rodiny. Podporuje tiež športovcov: od volejbalistov, futbalistov až po hokejistov a bežcov. » SPOLOČNOSŤ INVESTOVALA DO ROZŠÍRENIA NOVÝCH FOTOVOLTICKÝCH PANELOV, KTORÉ SÚ UŽ SPUSTENÉ » VÝBORNÉ VÝSLEDKY AUDITU ZAČIATKOM ROKA 2024 A HODNOTENIE NAJVYŠŠIEHO LEVELU AŽ 96,91 % » PLÁNOVANÁ INVESTÍCIA DO DD PALIET » PRECHOD OD JÚLA NA VRCHNÁKY PEVNE UCHYTENÉ KU PET FĽAŠI ZAUJÍMAVOSTI „Teší ma, že minerálna voda Baldovská opäť potvrdila svoje prvenstvo a získala pečať Superbrands aj v roku 2024. Naša spoločnosť sa snaží každoročne prinášať pre zákazníkov inovácie v podobe zdravšej a k život- nému prostrediu šetrnejšej forme pitia, aj vďaka zmodernizovaným technologickým pro- cesom. Naši zákazníci nám ukazujú správnu cestu, za čo im ďakujeme.“ Vladimír Hatok, MBA člen predstavenstva 15 CONSUMER SUPERBRANDS
HISTÓRIA Spoločnosť Filson, s. r. o. bola založená v lete roku 1993 ako čisto rodinná firma so zameraním sa na predaj autopríslušenstva, a to predovšetkým prostredníctvom dvoch predajných kanálov: čerpacích staníc a nezávislých predajní. V prvých rokoch svojej činnosti sa sústredila predovšetkým na distribúciu európskych zna- čiek v Českej republike. Koncom deväťdesiatych rokov potom začala samostatne nakupovať väčšinu svojich výrobkov v Ázii a prostredníctvom svojich predajných kanálov distribuovať výrobky pod vlastným označením Filson. Tie sa aj vďaka výraznej farebnej kombinácii čoskoro stali pevnou súčasťou prezentácie takmer všetkých veľkých predajcov. V roku 2010 sa začala písať tiež história značky Carlson. V lete tohto roka kúpila firma Filson, s. r. o. opavskú spoločnosť Hekra, s. r. o., ktorá sa dovtedy zaoberala výrobou olejov, prevádzkových kvapalín a autokozmetiky, a na jej základoch začala budovať a tvoriť históriu značky Carlson. Po dôkladnej analýze stavu a možností výrobného závodu v Opave sa začala v roku 2011 jeho postupná, ale cielená rekonštrukcia. Časť závodu bola zbúraná a na jej mieste boli postavené nové výrobné priestory. Zvyšné časti prechádzajú nepretržitou rekonštrukciou tak, aby spĺňali požiadavky na zavádzanie nových technológií. V roku 2019 spoločnosť Filson kúpila výrobný závod vo Velvaroch, ktorý predtým patril spoločnosti Velvana, a. s. a od päťdesiatych do deväťdesiatych rokov bol najväčším východo- európskym závodom na výrobu prevádzkových kvapalín. V roku 2021 začala spoločnosť Filson, s. r. o. stavať v pôvodnom areáli Velvana, úplne bez využitia európskych dotácií, jeden z najmodernejších výrobných závodov v strednej Európe, ktorý bude zároveň patriť k najekologickejším vo svojom odbore. INOVÁCIE Portfólio výrobkov obsahuje celú paletu prevádzkových kvapalín – od destilovanej vody cez letné a zimné zmesi do ostrekovačov až po chladiace zmesi. Nechýba ani vlastný rad technických sprejov, pre ktorých vývoj a výrobu bola v roku 2013 spustená špeciálna plniaca linka. Pod značkou Carlson sa skrýva celá škála čistiacich výrobkov určených nielen pre autá, ale napríklad aj pre záhradný nábytok a vonkajšie plochy pod označením Carlson Garden. Už v roku 2010 si firma Filson vytýčila, že každý rok zavedie a uvedie do prevádzky novú výrobnú či baliacu technológiu s cieľom stať sa na trhu inovačnou a technologickou jednotkou. Tento cieľ sa spoločnosti darí napĺňať a vďaka tomu je schopná každým rokom uvádzať na trh 5 až 10 úplne nových vlastných výrobkov. V roku 2013 prišla firma na trh s novým revolučným obalom – tzv. šikovným kanistrom, ktorý rozvíril dovtedy stojaté vody v prístupe k obalom používaným v oblasti automotive na slovenskom trhu. Samostatnou kapitolou je plnenie prevádzkových kvapalín do ekologicky menej zaťažujúcich obalov, tzv. Stand Up Pouches, čiže stojacich vreciek. Výhodou týchto vrecúšok je nižšia hmotnosť i nižšie odpadové zaťaženie. Vďaka nim bolo možné znížiť predajnú cenu výrobkov o viac ako 50 %. V roku 2015 firma Filson úspešne implementovala nové technológie výroby vlastných obalov. Ako prvá v odbore uviedla na trh obalový materiál z PET, prostredníctvom ktorého výrazným spôsobom vkročila tiež do oblasti tzv. low-cost výrobkov určených pre zákaznícky sektor, ktorý je orientovaný predovšetkým na cenu. V tom istom roku uviedla na trh nový rad kvalitných motorových olejov Carlson Premium Quality, ktorý je určený pre náročného zákazníka. Popri týchto produktoch pristúpila CARLSON – KOMPETENCIE – INOVÁCIA – PARTNERSTVO KVALITA BEZ KOMPROMISOV 16 CONSUMER SUPERBRANDS
spoločnosť aj k uvedeniu nového lacnejšieho radu výrobkov pod obchodným názvom ROX. V roku 2016 prebehol celý rad zmien a inovácií. Pri implementácii plne automatickej plniacej linky na autokozmetiku, vďaka ktorej bolo možné navýšiť výrobu týchto produktov o 300 %, sa podarilo uviesť na trh nový rad výrobkov určených pre cyklistov. Zároveň spoločnosť Filson na základe dlhodobého testovania výrobkov začala pracovať na inovácii obal- ového materiálu pre existujúce portfólio autolešteniek a prísad. Obalový materiál pre tieto výrobky z HDPE (plast) bol nahradený materiálom z plechu, ktorý má UN skúšky. Pri výrobkoch z neho je možné až dvojnásobne predĺžiť dobu trvanlivosti, pretože tento materiál zabraňuje prenikaniu vzdušnej vlhkosti, a tým aj znižovaniu kvality jednotlivých produktov. V roku 2019 začala spoločnosť Filson proces kompletnej automatizácie vo všetkých výrobných závodoch. HODNOTA ZNAČKY Značka Carlson je odborníkom a radcom predovšetkým v oblasti starostlivosti o automobil. Snaží sa hľadať vyvážený vzťah so svojimi zákazníkmi, načúvať ich nápadom či pripomienkam a tie následne uplatňovať v praxi. Zároveň je jej snahou prinášať na trh nové nevšedné výrobky či druhy obalov, ktoré umožňujú zákazníkom ich komfortnejšie a efektívnejšie používanie. Cieľom značky Carlson je plná spokojnosť zákazníkov, ktorým chce ponúkať produkty najvyššej kvality nepodliehajúce žiadnym kompromisom. To všetko za korektné, férové ceny. KOMUNIKÁCIA A ÚSPECHY Spoločnosť Filson sa sústredí na 4 základné piliere komunikácie so zákazníkom. Základnou formou sú pravidelné prezentácie sortimentu Carlson v jednotlivých predajných reťazcoch, aby mal používateľ s produktom bezprostredný kontakt. Druhý spôsob je imidžová komunikácia, ktorá je realizovaná prostredníctvom dlhodobej podpory českého športu. Tretí pilier predstavuje tzv. edukačná forma komunikácie, ktorá je realizovaná v odborných offline a online periodikách a imidžovej reklamy na sociálnych sieťach. Štvrtým a ešte stále najsilnejším komunikačným pilierom však stále zostáva televízia. Tu je snahou všetky formy komunikácie kombinovať. V roku 2013 sa firma stala držiteľom vysoko pres- tížneho ocenenia Top Rating udeľovaného spoločnosťou Dun & Bradstreet. Firma sa tak dlhodobo radí medzi najlepšie hodnotené spoločnosti v Českej republike. V roku 2015 dostala svoje prvé ocenenie Superbrands Slovakia a tiež dokončila proces certifikácie na ISO 9001:2015. Počas roku 2015 prešla spoločnosť niekoľkými internými auditmi kvality vykonávanými veľkými medzinárodnými korporáciami, ktoré jej umožnili rozšíriť výrobu produktov „private label“ pre celý rad nových zadávateľov. V roku 2015 začala spoločnosť významným spôsobom rozširovať svoje obchodné aktivity aj za hranicami Českej republiky. V roku 2019 bola v Nemecku otvorená dcérska firma s názvom Filson- Deutschland GmbH, čo zefektívnilo komunikáciu s nemeckými obchodnými partnermi. UDRŽATEĽNOSŤ A CSR Pre značku Carlson je nielen v oblasti CSR zásadné budovať systematický prístup k zodpovednému správaniu a posilňovať hodnoty a poslanie podniku. Cieľom firmy bolo vybudovať dlhodobé, intenzívne a pevné vzťahy so svojimi zamestnancami a obchodnými partnermi. V spoločnosti Filson dochádza k nízkej fluktuácii zamestnancov a viac ako polovica z nich pracuje vo firme viac ako 20 rokov. Spoločnosť Filson dlhodobo podporuje projekty detských táborov, ďalej futbalový klub Viktoria Plzeň, stala sa partnerom slovenského národného hokejového tímu a je titulárnym sponzorom Carlson Hockey Games. Najväčší projekt v oblasti CSR bol spustený v minulom roku, išlo o finančnú podporu Združenia hasičov Čiech, Moravy a Sliezska, ku ktorému značka chová hlboký rešpekt za prínos českej spoločnosti. Značka Carlson kladie tiež dôraz na ekologicky šetrnú výrobu, čo sa týka produktov i obalov. Pri zavádzaní nových technológií sa zameriava predovšetkým na energetickú nenáročnosť, aby neustále znižovala spotrebu energie pri výrobe, a tým šetrila zdroje planéty. » ZNAČKA CARLSON PONÚKA VIAC AKO 250 VLASTNÝCH PRODUKTOV » V ROKU 2016 PREKROČIL POČET ZAMESTNANCOV ČÍSLO 170 » V ROKU 2018 ZÍSKALA ZNAČKA CARLSON CERTIFIKÁCIU IFS-HPC ZAUJÍMAVOSTI „Pre úspech spoločnosti nestačí len kvalitný produkt či odborný a pracovitý tím ochotný vydať zo seba maximum. Najlepším môžete byť len vtedy, ak o pravde svojich snov a zmysle svojich cieľov dokážete presvedčiť ostatných.“ Libor Čihák konateľ spoločnosti 17 CONSUMER SUPERBRANDS
HISTÓRIA Počiatky družstevníctva vo svete sa datujú od roku 1844, keď bolo vo Veľkej Británii založené „Rochdale Society of Equitable Pioneers”. Jeho úlohou bolo pomáhať priemyselnou krízou zasiahnutému menej majetnému obyvateľstvu v obchodovaní so svojimi produktmi. Na Starom kontinente sa stala priekopníkom družstevníctva obec Sobotište pri Trnave, kde Samuel Jurkovič vo februári 1845 založil „Spolok gazdovský”. Tento trend sa u nás natoľko udomácnil, že v novembri 1968 mohol vzniknúť Slovenský zväz spotrebných družstiev, ktorý sa začiatkom roka 1997 pretransformoval do právnej formy „družstvo“, v roku 2002 sa zlúčil so spoločnosťou COOP CENTRUM, a. s. Dňa 7. marca 2002 prišlo k zmene obchodného mena na COOP Jednota Slovensko, spotrebné družstvo. Členmi COOP Jednota Slovensko, spotrebné družstvo môžu byť výlučne právnické osoby. K 31. 12. 2023 mala COOP Jednota Slovensko, spotrebné družstvo, 30 členov. Sú to jednotlivé regionálne spotrebné družstvá, ktoré sú samostatnými právnickými subjektmi. Členovia COOP Jednota Slovensko konajú a vystupujú v právnych vzťahoch samostatne. V roku 2019 si maloobchodná sieť COOP Jednota pripomenula 150 rokov od založenia spotrebných družstiev na Slovensku. V oslavnom duchu sa niesol celý rok, k marketingovým aktivitám pribudla limitovaná edícia vybraných slovenských výrobkov vlastnej značky, COOP Jednota Slovensko pripravila k výročiu aj špeciálnu publikáciu mapujúcu vznik a vývoj spotrebného družstevníctva na Slovensku. Rok 2020 ovplyvnila pandémia nového koronavírusu. V predajniach sa muselo realizovať množstvo hygienických a bezpečnostných opatrení, aj napriek náročnej situácii však COOP Jednota stála po boku slovenských dodávateľov a presadzovala predaj slovenských potravín a podporu potravinovej sebestačnosti. V kontinuálnej podpore predaja domácich slovenských potravín pokračovala COOP Jednota i v roku 2023, za čo si vyslúžila nielen priazeň zákazníkov, ale i uznanie odborníkov. INOVÁCIE Modernizácia a automatizácia sú prirodzenou súčasťou vývoja a nového smerovania v obchode. Ich vplyv pozitívne zasahuje aj do rozvoja tradičného obchodu. Digitalizácia a inovácie sú súčasťou každodenného nakupovania. Medzi technické inovácie v sieti COOP Jednota patria elektronické cenovky, LED cenovky na ovocie a zeleninu, samoobslužné pokladnice, digitalizácia vernostného programu, elektronický pokladničný doklad, hudobný marketing či online nakupovanie. LED cenovky sú vo vybraných predajniach systému COOP Jednota používané ako plnohodnotná náhrada papierových cenoviek. Slúžia na prezentáciu čerstvého tovaru (ovocia a zeleniny) promovaného v inzertných novinách a na zobrazenie aktuálnej ceny týchto tovarov. Od roku 2018 došlo k rozšíreniu funkcionality LED cenoviek. Statické obrazovky s cenami a obrázkami plodín sa zmenili na interaktívne obrazovky, ktoré prinášajú zákazníkom prostredníctvom reklám informácie o prebiehajúcich akciách priamo do predajného priestoru. Aktuálne je v obchodoch nainštalovaných vyše 700 LED cenoviek. Od roku 2013 sa v sieti COOP Jednota používajú elektronické cenovky. Elektronické cenovky predstavujú mimoriadne pozitívny posun v zjednodušení procesov v predajniach. Zákazník sa vďaka nim ľahšie orientuje na mieste predaja, šetrí sa nimi papier a zároveň čas, ktorý personál bežne strávil pri fyzickej výmene cenoviek. V roku 2023 bola otvorená 112. predajňa, v ktorej sa využívajú elektronické cenovky. Postupne sa implementujú do celej malo- obchodnej siete. V roku 2015 boli v systéme COOP Jednota prvýkrát inštalované samoobslužné pokladnice. Sú dlhodobým trendom, ktorý prináša zákazníkom väčší komfort a vyšší štandard služieb. Zákazníkom umožňujú rýchlejší nákup, pretože sa vyhnú čakaniu v rade pri jednej pokladnici a tiež pomáhajú personálu, keďže jeden zamestnanec dokáže pokryť viac takýchto pokladní, čo pri obslužných pokladniach nie je možné. V maloobchodnej CO-23000-93-poster-tycinky_A4-v2.indd 1 19/07/2024 10:29 18 CONSUMER SUPERBRANDS
RkJQdWJsaXNoZXIy MzM4MjU2