HISTÓRIA Vyše tridsaťročný príbeh histórie firmy PLAČEK PREMIUM, s. r. o. sa začal písať dlho pred jej vznikom, v čase, keď Dušan Plaček ešte navštevoval základnú školu a začal chovať akváriové rybičky. Firmu založil v roku 1991 a spočiatku bola zameraná najmä na veľkoobchod s chovateľskými potrebami. V 90. rokoch prežíval obchod búrlivý vývoj a Dušan Plaček svoje aktivity rozšíril o trhy na Slovensku a v Rusku. V roku 2004 vzniká projekt veľkoformátových predajní Super zoo v Českej republike. Po akvizícii v Lotyšsku, ktorá priniesla do rodiny sieť maloobchodných predajní DINO ZOO, je rok 2008 štartom pre značku Super zoo aj na Slovensku. Veľkoformátové predajne ponúkajú svojim zákazníkom široký výber sortimentu chovateľských potrieb a živých zvierat. Rok 2015 predstavoval ďalší míľnik histórie firmy, keď Dušan Plaček kupuje najväčšiu sieť maloobchodných predajní v Poľsku – firmu KAKADU. V Slovenskej republike je Super zoo so svojimi 80 predajňami a vlastným e-shopom lídrom na trhu chovateľských potrieb. V roku 2019 vznikla prvá predajňa so psím salónom a veterinárnou klinikou, ktorú Super zoo otvára pod značkou Dr. Vet, dnes známa pod názvom Super zoo veterina. Atraktívnou novinkou rozšírenia ponuky zákazníkom je doplnková služba Super zoo salón, kde majú zákazníci možnosť skrášliť svojich zvieracích miláčikov. INOVÁCIE Spoločnosť PLAČEK PREMIUM, s. r. o. si zachovala svoj status a atraktívnu ponuku, ktorá reflektuje najnovšie poznatky a trendy svetových rozmerov. Manažment naďalej starostlivo vyberá najlepšie produkty na trhu a výživoví odborníci strážia ich kvalitu a vyvíjajú vlastné značky. Super zoo sa neustále zameriava na inováciu v oblasti služieb a zákazníckej skúsenosti. Najintenzívnejšou komunikáciou smerom priamo k zákazníkovi je nový koncept predajní Super zoo. Vďaka nemu získali moderný vzhľad a usporiadanie, nákupy sa v nich stali pre zákazníkov príjemným zážitkom, vďaka ktorému môžu v Super zoo nakupovať pohodlne a s prehľadom. Tento koncept mal na zreteli aj pohodlie dočasného pobytu zvieratiek v predajniach, ktorý je pre spoločnosť prioritou. Za tento koncept Super zoo spolu s dizajnérskou firmou MORIS design, ktorá sa podieľala na realizácii, získala v Paríži prestížne ocenenie v celosvetovej súťaži POPAI Awards 2021, konkrétne úžasné prvé miesto v „kráľovskej“ kategórii Shopfitting – Multiple Achievement, ktorá je v celej súťaži najkomplexnejšia a najzložitejšia. Porota POPAI Awards 2021 ocenila, že navrhnutý a realizovaný koncept predajní je plne funkčný v rozsahu celého reťazca a je tiež medzinárodne aplikovateľný. Novinkou posledného roka je spustenie vernostného programu Super zoo family a spolu s ním aplikácie Super zoo plnej atraktívnych personalizovaných ponúk. HODNOTA ZNAČKY Hodnotu značky určuje zákazník, a ten dáva jednoznačne najavo, že koncept Super zoo je tá správna cesta. Dokazuje to aj premena bývalých Amazon Pet Shopov, ktoré spoločnosť prevzala a zasadila do konceptu obsahujúceho štruktúrovanú ponuku v jednotlivých kategóriách podľa druhu a značky. Ontario, Elbeville, Prospera Plus, Rasco Premium, Nature Land, Aqua Excellent, Magic Cat, Dog Fantasy, Small Animals, Bird Jewel, Dentosaurus SUPER ZOO – PRETOŽE ZVIERATKÁ MILUJEME 78 CONSUMER SUPERBRANDS
RkJQdWJsaXNoZXIy MzM4MjU2