HISTÓRIA Spoločnosť NAY a. s. je najväčším slovenským maloobchodným predajcom elektroniky s trhovým podielom viac ako 20 %. Na trhu pôsobí od začiatku 90-tych rokov minulého storočia už viac ako 30 rokov. -Založili ju Peter Zálešák a Ján Tomáš, ktorí sú dodnes majiteľmi spoločnosti. NAY sa stala tesne po svojom vzniku slovenským distribútorom svetových značiek elektroniky, ako Sony, Panasonic, Grundig, Jamo či Yamaha. Keďže v tom čase neexistovali rozvinuté maloobchodné siete, do ktorých bolo možné distribuovať značkovú elektroniku, spoločnosť prišla s myšlienkou otvorenia predajní v centrách miest pod značkou NAY, ktoré prevádzkovali miestni podnikatelia. Koncept, ktorý je dnes známy ako franchising, nemal na začiatku 90-tych rokov na Slovensku žiadnu tradíciu. Do roku 1997 takto spoločnosť otvorila 12 predajní malého formátu na Slovensku a na Morave. Ďalším prelomovým rokom bol rok 1998, keď spoločnosť NAY vytvorila prvý koncept veľkoplošných predajní v strednej Európe a to pod novou značkou NAY Elektrodom. Nový koncept predajní vychádzal z marketingovej myšlienky ponúknuť zákazníkom maximálny výber tovaru a služieb pod jednou strechou. Napriek tomu, že išlo o prechod k novému, v krajine dovtedy nevyskúšanému modelu, bol projekt mimoriadne úspešný: do roku 2005 vzniklo 13 predajní NAY Elektrodom. V roku 2011 prešiel koncept ďalšou zmenou, ktorou spoločnosť reagovala na zmeny spotrebiteľského správania a trhu spôsobené rozšírením internetu. NAY a. s. od základov inovovala svoj e-shop www. nay.sk a začala systematicky budovať omnichannel prístup k predaju. Zákazníci NAY majú dnes vďaka tomuto prístupu pohodlnú možnosť využívať akúkoľvek podobu nákupu, ktorú kombinácia e-shopu a kamenných predajní ponúka bez ohľadu na to, či zákazníci navštívia NAY osobne, prostredníctvom smartfónu, tabletu, alebo počítaču. V máji 2014 uzavrela spoločnosť NAY a. s. dohodu so spoločnosťou Dixons Retail plc o odpredaji prevádzok Electro World v Českej republike a na Slovensku. Štyri slovenské predajne Electro World otvorili v auguste 2014 už ako NAY a v Českej republike pokračujú všetky prevádzky aj naďalej pod značkou Electro World. V roku 2017 sa NAY, a s ním aj Electro World, stal členom medzinárodnej skupiny Expert International, ktorá združuje významných európskych hráčov na poli spotrebnej elektroniky. Ide o alianciou maloobchodných sietí s viac ako 3 500 predajňami, aktívnu v 20 krajinách. V roku 2021 kúpil NAY v Českej republike sieť predajní K+B Elektro, ktoré sa stali súčasťou siete Electro World. V roku 2023 NAY prevádzkovala 39 predajní NAY na Slovensku a 40 predajní Electro World v Českej republike. Zákazníci môžu nakupovať okrem kamenných predajní aj v e-shopoch www.nay.sk a www.electroworld.cz. INOVÁCIE Spoločnosť NAY počas celej svojej histórie prinášala novinky, ktoré často formovali maloobchodný trh na Slovensku. Inokedy dokázala inovovať seba pri zmenách, ktoré si naopak vyžiadal trh. Najmä však dlhodobo svojimi produktmi a službami určuje štandardy, ktoré dnes od maloobchodného predajcu očakávajú slovenskí spotrebitelia. K dlhému radu inovácií patria franchisingový model, koncept veľkoplošných predajní „všetko pod jednou strechou“, omnichannel, vernostný program NAY Extra klub s viac ako 1,2 milióna členov, uvádzanie prelomových technologických noviniek na trh, ale aj doprava zadarmo s bezplatnou vynáškou, Balíkomat, splátkový predaj, Paušál na istotu, predĺžené záruky, poistenia produktov či fotoslužby. V ostatných rokoch priniesla značka NAY hneď niekoľko inovácií v oblasti služieb. Pre členov svojho vernostného klubu začala archivovať bločky z nákupov v kamenných predajniach a pri záručných ŽIJEME TECHNIKOU 60 CONSUMER SUPERBRANDS
RkJQdWJsaXNoZXIy MzM4MjU2