TARTALOM KIADÓ FŐSZERKESZTŐ Szelthoffer Ilona OLVASÓSZERKESZTŐ Kővári Bettina PROGRAMKOORDINÁTOR Szelthoffer Ilona LAYOUT Zádor György TÖRDELÉS Zádor György Megjelent a Superbrands Ltd. licence alatt. © 2023 Superbrands Ltd. A Superbrands® bejegyzett védjegye a Superbrands Limitednek. 35 Ballards Lane London N3 1XW United Kingdom © United Publishers Hungary Kft. 1035 Budapest, Vihar utca 18. E-mail: office@superbrands.hu Telefon: +36 20 263 3107 A kiadvány a gondozásában jelent meg. 1035 Budapest, Vihar utca 18. Minden jog fenntartva A kiadó és a szerzői jogok birtokosainak közös írásbeli felhatalmazása nélkül tilos a kiadvány bármely részét, szövegét, fényképét, logóját utánközölni, sokszorosítani, bármely formában és bármely értelemben felhasználni, ideértve a szkennelést, fénymásolást, rögzítést vagy az információtárolás bármely módját. A kiadványban szereplő Superbrands és Business Superbrands címet elnyert cégek mindegyike hozzájárult nevének, logójának és a róla szóló fényképeknek a közléséhez. Kérjük, hogy bármely, az egyes Superbrands és Business Superbrands cégekkel kapcsolatos kéréssel az adott céghez forduljanak! NYOMDAI KIVITELEZÉS Pauker Nyomda Kft. Felelős vezető: Vértes Dániel ISSN 1789-4166 3 Köszöntő 7 Superbrands és Business Superbrands bizottsági tagok 8 AL-KO 10 ARANYKOR ORSZÁGOS ÖNKÉNTES NYUGDÍJPÉNZTÁR 12 BENU GYÓGYSZERTÁR 14 BETA-TRANS PLUSZ 16 BUDAI EGÉSZSÉGKÖZPONT 18 CHESTERTON 20 COFIDIS 22 DANIELLA VILLAMOSSÁG 24 DIEGO 26 EBH INVEST 28 ECOFAMILY 30 ECO-MOD-SYSTEM 32 EUROFINS 34 EU-SOLAR 36 FAAC 38 FÁN GROUP 40 FISHER KLÍMA 42 FLAVON 44 FUJITSU KLÍMA 46 FUNDAMENTA 48 GASZTROMETÁL 50 GIERLINGER 52 GOODWILL PHARMA 54 GRÁNIT BANK 56 GROWATT 58 HUNGARIKUM ALKUSZ 60 INTERSPAR 62 INTERTICKET 64 JUTAVIT 66 JYSK 68 KAPOS ATLAS 70 KITE 72 KÖBE 74 LIDL 76 LIZZY CARD 78 MARNEVALL 80 MATECO 82 MAXELL 86 MESTER 88 METRO 90 MEWA 92 MHC MOBILITY 94 MIREHU 96 MIZSE 98 MÖBELIX 100 MÖMAX 102 NORTENE 104 OKTÁV 106 OPTIMUM SOLAR 108 PAUKER 110 PEPCO 112 PERSIL 114 PIKOK PURE 116 POLAR KLÍMA 118 PROGEN 120 RACKFOREST 122 REGE 124 REGNUM 126 RÓNA MEZŐGAZDASÁGI SZÖVETKEZET 128 ROSSMANN 130 RS BÚTOR 132 SOÓS TÉSZTA 134 SPAR 136 SPARK PROMOTIONS 138 STAVMAT 140 STIEBEL ELTRON 142 SZÁMLÁZZ.HU 144 SZERELVENYBOLT.HU 146 TÁRHELY.EU 148 TERRÁN 150 TORK 152 TRÓFEA GRILL ÉTTEREM 154 VITAKING 156 WAGNER SOLAR 158 WEST HUNGÁRIA BAU KFT. 160 WESTEND 162 ZALACO 164 ZEISS
Vállalati fenntarthatóság a fókuszban A pozitív PR-üzenetek, a marketingszakmai díjak szerepe egyre inkább felértékelődött az elmúlt két-három év során: nehezebb gazdasági helyzetben a fogyasztók, a munkavállalók és az üzleti partnerek egyaránt a hosszú távon sikeres márkákat keresik. Azokat, amelyekben megbízhatnak, és amelyek nem élnek vis�- sza a beléjük vetett bizalommal. A Superbrands Program közel 20 éve azokat a márkákat gyűjti össze Magyarországon is, amelyek a megbízhatóságuk és stabilitásuk mellett a márkaépítésben és a marketingkommunikációban is kiemelkednek a versenytársaik közül. A fogyasztói tudatosság 2023-ban új elvárást is megfogalmazott: a sikeres márkák környezettudatosak, fejlesztéseik során a jövőre gondolva figyelembe veszik környezetük lehetőségeit, és felelősen alakítanak ki fenntartható működést. Annak az ideje lejárt, hogy csak egy kényelmes fotelből vagy a kommentszekcióban védjük a környezetet. A zero waste életmódra törekvéssel, kevesebb csomagolt termék vásárlásával, szelektív hulladékgyűjtéssel, komposztálással, újrahasznosítással egyre többen törekszenek a környezetbarát életmódra. És ha a fogyasztók saját magukkal szemben is egyre igényesebbek a fenntarthatóságra törekvés terén, akkor a márkáktól sem várnak kevesebbet.
SUPERBRANDS – A KÜLÖNBSÉG A ma már több mint 90 országban működő nemzetközi Superbrands Programot a brit Brand Council független szervezet hozta létre 1995-ben. A Superbrands cím olyan márkákat illet, amelyek kiemelkedő sikereket értek el, és kivételes eredményeik hosszú távú fenntartására is törekszenek. Az eltelt 19 év alatt a Superbrands díj üzenete Magyarországon is olyan stabil értékmérővé vált, amely felértékeli az adott brandet mind a fogyasztók, mind az üzleti szektor szemében. A díjazást 2009-ben az üzleti márkákra is kiterjesztették, azóta a hazai márkák között a Business Superbrands minősítést is odaítélik, amely az üzleti szektor (B2B) márkáinak legkiválóbbjait jelzi. A díjazottak a Dun & Bradstreet adatbázisa alapján, továbbá a szakmai zsűri ajánlásával létrejövő alaplistából, pénzügyi és marketingszakmai szűrést követően kerülnek ki. MINDEN ÉVBEN BIZONYÍTANI KELL A Superbrands díj a fogyasztói és üzleti bizalom építésének kipróbált eszköze, de egyszeri elnyerése nem jelent örök sikert az adott márkának, évente újra ki kell érdemelni. A kiválasztás során fontos kiindulópont az országos védjegyadatbázis, az üzleti márkák esetén a Dun & Bradstreet-adatbázis, de emellett online kutatás és egyéb adatgyűjtés is segíti a legjobb márkák kiválasztását. Fogyasztói márkák esetében készül egy ismertséget és kedveltséget mérő márkakutatás is, üzleti márkák esetében pedig pénzügyi szűrésen esnek át a cégek. Közös szempont az előszűrésnél a magyarországi márkaépítési gyakorlat és a reputáció olyan vonatkozásai, hogy milyen hírek kapcsolódnak egy adott márkához és menedzsmentjéhez. A Programhoz komoly támogatást nyújt a független szakértőkből, kutatókból, oktatókból és elismert üzletemberekből álló zsűri is. Magyarországon több mint negyven szakember támogatja a Superbrands Program munkáját, és pontozza minden évben az előszűréseken túljutó márkákat. A SUPERBRANDS TÖBB MINT EGY DÍJ A Program díjazási rendszerébe bekerülő márkáknak lehetőségük adódik különböző márkareputációt növelő, illetve márkaépítést segítő programokban részt venni. A Superbrands célja ugyanis nemcsak az eredmények előtti tisztelgés, hanem, hogy hozzájáruljon a díjazott márkák további fejlődéséhez is. Minden ősszel megrendezésre kerül a nagy Superbrands médiakampány, amely során a márkák különböző online és offline megjelenésekben vehetnek részt. A kiemelt időszak során a fogyasztók nem csak a social media hirdetések keretein belül ismerhetik meg a legsikeresebb márkákat, hanem különböző outdoor kampányok során is találkozhatnak velük. „A marketingben nem a nagy hal eszi meg a kicsit, hanem a gyors a lassút!” Kasimir M. Magyar A FOLYAMATOS FEJLŐDÉS A KULCS A Superbrands Program folyamatosan támogatja a díjazott márkák belső marketingmunkáját is, így a belső márkaépítésben hatékonyan használható eszközöket is kínál a programban részt vevő márkák számára. Ilyen például az SBTV, ami egy különleges film a nyertes márkák működéséről, amit sikeresen lehet felhasználni az üzleti PR- és a belső vállalati kommunikációban egyaránt. A reklámfilmkészítés során New York-i kivitelező csapat a díjat elnyert márkák kétoldalas, évkönyvben megjelent tartalmi elemeit építi fel teljesen új környezetben, ötvözve új grafikai elemekkel. Minden márkafilm automatikusan felkerül az SBTV Youtube-csatornára, valamint a Superbrands nemzetközi weboldalára. A MÁRKÁK TÁRSADALMI FELELŐSSÉGE A vállalati fenntarthatóság ma már nemcsak trend, hanem az EU által előírt kötelezettség is, amely arra ösztökéli a nagyvállalatokat, hogy átvilágítsák saját működésüket. A korábbi, kizárólag gazdasági érdekek szerinti működés helyett olyanra van szükség, amely a gazdasági szempontok mellett környezeti, környezetvédelmi és társadalmi célokat is figyelembe vesz. A fenntarthatóság növelésének ugyanakkor fontos részesei és multiplikátorai a kkv-k is, hiszen a fenntartható és felelős vállalati működés minden méretű üzletben a siker alapfeltétele. 6
„Kasimir M. Magyar negyven évvel ezelőtti mondasának az igazságát még napjainkban is érezzük. A márkáknak egyrészről nagyon gyorsan kell reagálni a környezet változásaira, ugyanakkor folyamatosan koncentrálniuk kell az imázsépítésre is. Nem könnyű feladat, de akik ezeknek az elvárásoknak eleget tudnak tenni, azok bizakodva tekinthetnek a jövőbe, és bizton készülhetnek a következő Superbrands Díjátadó Gálára!” Dr. Totth Gedeon a Business Superbrands Szakértői Bizottság elnöke, a BGE tanára, a Magyar Marketing Szövetség elnökségi tagja FOGYASZTÓI ELVÁRÁSOK A MÁRKÁKKAL SZEMBEN Ma már a közvélemény, maguk a fogyasztók is egyre nagyobb érdeklődést mutatnak a nagy- és kisvállalatok tevékenységének társadalmi és ökológiai hatásai iránt. Több felmérés is azt mutatja (például Planet Fanatics’ Network), hogy a magyar válaszadók 95%-a elvárja, hogy a vállalatok komolyabban foglalkozzanak a társadalmi és környezeti felelősségvállalással, ezen a téren határozott célkitűzéseket és lépéseket tegyenek. A Superbrands – márkaminősítő programként folyamatosan szűrve a piacot – szintén azokat a márkákat keresi és értékeli, amelyek nemcsak stabil üzleti eredményeikkel tűnnek ki, hanem folyamatosan, lépésről lépésre fejlesztik a működésüket, és egy lépéssel előrébb járnak a stakeholdereik (például a megrendelők, a szabályozók és a tudatos fogyasztók) igényeinek teljesítésében, mint a versenytársaik. SUPERBRANDS DÍJ 2023 A Magyarország egyik legfontosabb üzleti díjátadó eseményének tartott Superbrands Gála 2023-ban nagyszámú, közel 100 díjazott márka részvételével kerül megrendezésre. A díjazottak az ünnepi Gála során vehetik át az egyedi tervezésű Super- brands és Business Superbrands üvegdíjakat. Az egyedi készítésű Superbrands 2023 díjak tervezése során is a fenntarthatóság volt a legfontosabb szempont. A Program a Gála keretein belül minden évben igyekszik egy olyan „jó ügyet” is támogatni, amellyel fontos és aktuális kérdéskörökre hívja fel a figyelmet. 7
„Azt várjuk a márkáktól, hogy jól láthatóan, magas minőségi tartalommal feleljenek meg várakozásainknak. Ezt azonban egyre nehezebb teljesíteni, mert az elmúlt év a bizonytalanságokból fakadó kihívások növekedéséről szólt. Az infláció, a költségek növekedése, a fogyasztók jövedelmének és vásárlási szándékainak alakulása, a cégek alkalmazkodási készsége és erőforrásainak állapota és ebben a helyzetben a marketingkommunikációs képessége mind nagyon fontos dimenziói a márka sikerességének. Már nagy eredmény a márka presztízsveszteség nélküli fennmaradása is. Az igazán szuperek még ebben a nehéz helyzetben is meg tudják tartani fogyasztóik különböző szegmenseit.” Dr. Vass László a Superbrands Szakértői Bizottság elnöke, rector emeritus, Budapesti Metropolitan Egyetem Ezért lett a Superbrands Magyarország által támogatott zöldinnováció 2023-ban a 10 millió Fa Alapítvány. Az immár ötödik éve sikeres 10 millió Fa civil szerveződés célja nemcsak 10 millió őshonos facsemete elültetése, hanem országosan 10 millió ember bevonása a folyamatba, helyi közösségeket alkotva. Az Alapítvány önkéntesei azért ültetnek, hogy a fák testőreink legyenek a klímaválság kezelésében, a biodiverzitás megőrzésében, és eközben gondolatokat is elvessenek a faültetési projektek mentén, átfogóbb környezeti problémákra is felhívva a figyelmet. A 10 millió Fa Alapítvány szervezésében országos szinten, száznál is több településen sok ezer önkéntes dolgozik minden szezonban a közösségi faültetéseken és az utólagos gondozáson. Magyarországon egyedülálló módon, az ENSZ vállalati működések értékeléséhez használt 17 Fenntartható Fejlődési Cél közül az Alapítvány 11 esetében végez tevékenységet, így örömmel segítenek partnereiknek is a kijelölt célok elérésében. „Ha elültetünk egy fát, az azt a légkört fogja gyógyítani, ami mindenkié. A klímaválság szempontjából történelmi pillanatban vagyunk, és ez a probléma nem korlátozódhat az egyénekre. Gondolkodjunk lokálisan, cselekedjünk globálisan!” – vallja Bojár Iván András, a 10 millió Fa Alapítvány alapítója. KÖZÖSEN AZ ESG-CÉLOKÉRT A Superbrands Magyarország Program a kiemelkedő márkák értékelésén túl küldetésének tekinti, hogy ráirányítsa a figyelmet társadalmilag is fontos kérdésekre, a díjazott márkákkal közösen. Míg tavaly a márkák szociális érzékenysége, addig 2023-ban a fenntartható fejlődés állt a fókuszban. A Superbrands Magyarország Program 2023-ban azt az üzenetet tartotta fontosnak, hogy közös cselekvéssel, csapatmunkában érdemes tenni a fenntarthatóságért. A hazai környezet- és klímabarát projektek közül egy különleges zöldinnovációnak, az első országos civil faültető szervezetnek, a 10 millió Fa Alapítvány munkájának támogatására buzdított. GONDOLKODJUNK LOKÁLISAN, CSELEKEDJÜNK GLOBÁLISAN! Városi fák ültetésével tisztább levegő, élhetőbb környezet jöhet létre minden élőlény számára. Az óvódákban, az iskolákban történő ültetések során a legkisebbek bevonásával készségszintű, tettalapú, környezettudatos szemlélet alakítható ki a felnövekvő generációkban. Növekedhet Magyarország erdősítettségének mértéke, hozzájárulva a klímaváltozás negatív hatásainak regionális és globális csökkentéséhez egyaránt. „A 10 millió Fa közössége az első országos civil faültető szervezet. Sarokkövét szakértői teamünk alkotja. Tagjai meglévő kötelezettségeik mellé, alá és fölé illesztik a 10 millió Fában képződő feladataikat. S ezek azonnal függőséget okoznak.” Pokorny Lia, a 10 millió Fa nagykövete 8
SZAKÉRTŐI BIZOTTSÁG SZAKÉRTŐI BIZOTTSÁG DR. VASS LÁSZLÓ ZSŰRIELNÖK Budapesti Metropolitan Egyetem BECKER GYÖRGY Becker Bear Consulting BÓDI KRISZTINA Testreszabott Marketing DR. BAUER ANDRÁS Budapesti Corvinus Egyetem Marketing Tanszék BARNA TAMÁS Republic Group FISCHER ANDRÁS EasyCON DUCA ANDREA HD Group FAZEKAS ILDIKÓ Önszabályozó Reklám Testület VÁGVÖLGYI MIHÁLY DeepInsight SZABÓ IBOLYA Dreher Sörgyárak SZABÓ EDIT DITTE digitális marketingszakértő és tréner NYOMÁRKAY KÁZMÉR Marketing és Média DR. SERÉNYI JÁNOS Értéktrend Consulting DR. NAGY BÁLINT IBS – The University of Buckingham GOSZTONYI CSABA Moholy-Nagy Művészeti Egyetem HERMANN ZSUZSANNA Trade magazin LAKATOS ZSÓFIA Emerald PR MEZRICZKY LÁSZLÓ Ispiro Consulting DR. KOZÁK ÁKOS Impetus Research KÖVESDI CSILLA GE Vernova KAMASZ MELINDA tudás.hu DR. KERESZTESI PÉTER médiatanácsadó HEGEDÜS ÉVA Gránit Bank Zrt. DR. HALM TAMÁS Közgazdasági Szemle FÖLDVÁRI CSABA LFSP – Second Opinion First GYÖRGY GÁBOR Blackburn Consulting BOGDANOVITS LÁSZLÓ Magyar Járműalkatrészgyártók Országos Szövetsége BENDL MÁTYÁS POME DR. TOTTH GEDEON ZSŰRIELNÖK Magyar Marketing Szövetség DR. BABAI LÁSZLÓ Orvosi és Egészségügyi Vállalkozások Országos Szövetsége BÁNHEGYI ZSÓFIA Szerencsejáték Zrt. DR. CSIKAI MIKLÓS Árpád-Agrár Zrt. DÖRNYEI OTÍLIA Óbudai Egyetem, Keleti Károly Gazdasági Kar KISANTAL GYULA DeepInsight KASZA LAJOS BGE Kereskedelem Tanszék RADETZKY JENŐ Fejér Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara DR. ÚJSZÁSZI BOGÁR LÁSZLÓ www.meggyozes.hu tulajdonosa, Budapesti Corvinus Egyetem DR. VÉRTES ANDRÁS GKI Gazdaságkutató Zrt.
MÁRKATÖRTÉNET Az AL-KO vállalatot 1931-ben Alois Kober alapította a bajorországi Großkötzben egy kis lakatosüzemként, amely az 50-es években nőtt szériatermékeket – kézifékeket, orrkerekeket, ráfutó egységeket – gyártó német középvállalattá. Napjainkra az AL-KO-cégcsoport meghatározó szerepet tölt be a piacon. A járműtechnikai vállalat 2 milliárd euró forgalommal és 200 millió euró feletti eredménnyel a világ első számú tengelygyártójának számít a 3,5 tonnáig terjedő kategóriában. Az AL-KO Vehicle Technology vállalat a Dexterrel való fúzió révén DexKO Global néven azonban ma már önálló életet él. A kertigép-ágazatban az AL-KO Gardentech európai szereplő, ahol egyike a meghatározó cégeknek. A vállalatcsoport ugyanakkor folyamatosan bővül. Az utóbbi években a tulajdonosi kör felvásárolt több elektronikai cégeket, és megalapította belőlük a KATEK SE-t, létrehozva így Németország egyik vezető EMS (elektronikai gyártásszolgáltató) vállalkozását. A Stemmer Imaging Európa vezető cége az ipari képfeldolgozás területén, a Prinz Kinematics (autóipari préselemek) a járműtechnikai, míg az Inter-Connect, a Midcurv, a Polecat, az ExactlyIT, valamint a Unify Square az e-business- és szoftverdivíziót erősítik. A cégcsoport legújabb befektetései lítiumion, rakéta, valamint a fúziós technológia irányában történtek. A fentiek, valamint a tulajdonosok által alapított CANCOM – Németország egyik vezető felhőszolgáltató (1,3 Mrd euró forgalom, 103 M EBIT) vállalkozása – előrevetíti, hogy a vállalat a jövőben át pozícionálja magát ipari, termelő cégből egy high-tech vállalkozás irányába. A vállalatokat tömörítő Primepulse Holding tulajdonosai – Stefan Kober, Rajmund Kober, Stefan Fritz és Klaus Weimann – a cégcsoportot az alapító szellemi örökségéhez hűen vezetik: minőségre törekedve, innovatív gondolkodással, korszerű formavilágot alkotva. A TERMÉK A magyar leányvállalat elsősorban kerti gépek forgalmazásával foglalkozik. Az AL-KO Gardentech termékpalettáján minden olyan gép megtalálható, amelyre a kertben szükség lehet: benzines, akkumulátoros, valamint robotfűnyírók, akkumulátoros kerekes és kézben tartott gépek, kerti traktorok, szivattyúk, fűkaszák és motorfűrészek. A kertigép-piacon az AL-KO Magyarország Kft. kiemelt pozíciót tölt be. A termékek megtalálhatók a DIY-áruházláncokban, a kertigépszakkereskedésekben, a cég saját webshopjában és a szakkereskedések online felületein is. INNOVÁCIÓ Az AL-KO az utóbbi néhány évben számos olyan újdonsággal rukkolt elő, amelyeknek a piacon még nincs vetélytársuk. Az AL-KO Twin CombySystem® szivattyúk tiszta és szennyvizes üzemben is képesek dolgozni; az AL-KO FCS – Flow Control System® – a piacon a szivattyúk egyedülálló elektronikus motorvezérlését valósítja meg, ami ECO-üzemmódban akár 30%-os energiamegtakarítást biztosít; az AL-KO Max Airflow Technology® fűnyíróházzal felszerelt Highline fűnyírói a nedves füvet is jól gyűjtik. Az AL-KO jelentős összegeket költ a robotfűnyírók és akkus gépek fejlesztésé10
BARANYAI ZSOLT ügyvezető igazgató „Számomra az AL-KO egyenlő az innovációval, a szakértelemmel, az első osztályú dizájnnal, a magas szintű vevőkiszolgálással és vevőszolgálattal. AL-KO-dolgozóként mindezeken túl személyesebb érzelmeket is meg tudok fogalmazni. Az AL-KO kétarcú vállalat: egyrészt európai mércével mérve is jelentős méretű multinacionális cég; másrészt a Kober család napi szintű felügyelete mellett működő családi vállalat. Ennek köszönhető, hogy az AL-KO-val kapcsolatban a következő fogalmak is eszembe jutnak: gondoskodás, felelősségvállalás, összetartás. Különösen büszke vagyok arra, hogy a vállalatcsoport a 90 év alatt soha nem volt veszteséges, hogy számos AL-KO termék formatervével, műszaki megoldásával vagy egyéb jellemzőjével trendet teremt és a piacon követőkre talál.” 1931: Alois Kober egy kis lakatosüzemként családi céget alapít a bajorországi Großkötzben 1950-es évek: a lakatosüzem szériatermékeket – kézi fékeket, orrkerekeket, ráfutó egységeket – gyártó német középvállalattá fejlődik 1961: az osztrák leányvállalat megalapításával elindul a nemzetközi terjeszkedés 1975: az ORION felvásárlásával létrejön az AL-KO légtechnikai divíziója 1989: megalakul az AL-KO Magyarország Kft. 2014: az AL-KO járműtechnikai divízió egyesül legnagyobb amerikai vetélytársával, a Dexterrel 2015: elkészül a 25 milliomodik AL-KO gyártotta tengely 2016: a Winterhof, BPV és STECA (75 M euró forgalom) felvásárlása 2017: a Stemmer Imaging (150 M euró forgalom), a Mettec (125 M euró), valamint a Prinz Kinematics (50 M euró) felvásárlása 2018: az Inter-Connect (48 M euró forgalom), a Katek GmbH (mára KATEK SE 700 M euró), ETL GmbH (50 M euró); a Polecat és a Unify Square szoftvercégek felvásárlása 2019: a Midcurv és az ExatlyIT felvásárlása 2020: AL-KO 18V Bosch Home & Gardenkompatibilis gépek értékesítésének kezdete 2023: új Comfort Pro fűnyíró traktorok, valamint új robotfűnyíró család értékesítésének kezdete MÉRFÖLDKÖVEK ❍ több mint 700 szabadalom ❍ több mint 90 év gyártási tapasztalat ❍ egyedülálló technológiai centrum a jövő megalapozására ❍ 3. generációs családi vállalkozás A MÁRKA SZÁMOKBAN re, melyek a vállalat szerint az elkövetkező években komoly növekedés előtt állnak. Az AL-KO InTouch App segítségével az AL-KO okoseszközök távolról vezérelhetők, programozhatók, az IFTTT-platform segítségével okoshálózatba rendezhetők, míg az Amazon Alexa-kompatibilitás révén akár hanggal is irányíthatók. MÁRKAÉRTÉK Az AL-KO megalapítása óta következetesen ugyanazokat az értékeket képviseli: a minőségre törekvést – amellyel hűséges, visszatérő vevőkört szerzett – és egy megalakulása óta dinamikusan fejlődő, a piaci változásokra és a vásárlói igényekre rugalmasan reagáló, nyereséges vállalatot. Az innovatív gondolkodást, amelynek köszönhetően számos formatervezett termékével és műszaki megoldásával trendet teremtett. Alkalmazottainak a lehető legideálisabb környezetet biztosítja a hatékony munkavégzéshez, partnereivel és a vásárlóival szemben pedig a korrekt üzleti magatartást és a megbízhatóságot képviseli. Biztonság, öröm és kényelem – ezek a tervezési alapelvek. KOMMUNIKÁCIÓ A hagyományos csatornák közül a katalógusok és reklámanyagok, a nyomtatott sajtó, valamint az online kommunikáció áll a piaci munka fókuszában, emellett pedig egy sor BTL-kommunikációs elem hozza közvetlen közelségbe partnereit a vállalattal. A minden évben megrendezett vevőtalálkozók a szakkereskedések, míg az éves termékoktatások a DIY-láncok dolgozóit segítik a termékek jobb megismerésében. A kereskedelmi partnereket kiterjedt SiS-választékkal – polcrendszerek, zászlók, plakátok, bannerek stb. – támogatja a magyar leányvállalat. A cég ezen túlmenően folyamatos képzést tart szervizpartnereinek is. ELISMERÉSEK Az AL-KO Magyarország Kft.-t rendszeresen díjazzák mind üzleti tevékenységéért, mind pedig kiváló minőségű, formatervezett termékeiért. Az egyik leértékesebb elismerés a 8 éve minden évben elnyert Business Superbrand státusz. Ugyanígy hosszú évek óta AAA fokozattal (Dune and Bradstreet) ismerik el a hazai vállalkozás tevékenységét, mellyel a legmegbízhatóbb cégek szűk elitjébe tartozik. Emellett számos egyéb kitüntetést mondhat magáénak a vállalat. A teljesség igénye nélkül említésre érdemes a számos termékkel elért Red Dot Design Award, az iF Product Design Award és az ADAC-tesztgyőzelmek, továbbá a kiváló munkahelynek járó König Kunde Award. CSR A cégcsoport minden évben meghatározott keretet különít el karitatív célokra, amelyből beteg gyermekeket segítő alapítványokat támogat, az AL-KO karácsonyi konvoja pedig Európa legszegényebb országaiba visz ajándékokat. A cég a környezetvédelem iránt is elkötelezett, a legmodernebb és a lehető legkisebb környezeti terheléssel járó gyártási eljárásokat alkalmazza. 121
1 MÁRKATÖRTÉNET Az Aranykor márkanevet a pénztár alapítói – a gazdasági élet 28 prominens szereplője, többek között dr. Hardy Ilona, dr. Chikán Attila, dr. Martonyi János, dr. Vértes András, dr. Járai Zsigmond – választották. Az Aranykor márkanevet használják az 1995-ös alapítás óta. Mára az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár 10 százalékos piaci részesedésével a magyarországi önkéntes nyugdíjpénztári piac legnagyobb független önkéntes nyugdíjpénztára, stratégiai partnere az UniCredit Bank. Működési sajátossága, hogy függetlensége lehetőséget teremt a ténylegesen tagi érdekek mentén való működésre. Függetlenként partnereiket pályáztatással választhatják ki a tagok minőségi és költséghatékony kiszolgálása érdekében. A pénztári vagyon őrzője letétkezelőként az UniCredit Bank, versenyeztetett, többes vagyonkezelésben partnereik az Amundi Alapkezelő Zrt., Megújulva megyünk tovább a Concorde Értékpapír Zrt., a Diófa Alapkezelő Zrt. és az Equilor Alapkezelő Zrt. A nyugdíjcélú megtakarítást keresők az UniCredit bankfiókjaiban, interneten, már VideóPénztáron keresztül is, és több mint 1000 munkáltatónál érhetik el az Aranykort. A márka szakmai „védjegye” az alapító tag IT-elnök dr. Hardy Ilona, aki a Budapesti Értéktőzsde alapító vezetője, az MNB Monetáris Tanács volt tagja, a BEVA alapító elnöke. Túlzás nélkül állítható, hogy ő az öngondoskodási eszme elkötelezett hazai nagykövete. A SZOLGÁLTATÁS Az Aranykor Önkéntes Nyugdíjpénztár az egyik legnépszerűbb nyugdíj-előtakarékossági forma, többek között a 20 százalékos, évente akár 150 ezer forint szja-visszatérítésnek, az örökölhetőségnek, a hosszú távon szép hozameredményeknek, az alacsony díjterhelésnek köszönhetően, és hogy az elért hozamot sem kamatadó, sem szociális hozzájárulási adó nem terheli. Az önkéntes nyugdíjpénztári megtakarítás 10 év után nyugdíjasként adómentesen egy összegben, járadék formájában vagy e kettő kombinációjaként vehető fel. Népszerű előnye – más nyugdíjcélú megtakarításokkal szemben –, hogy az önkéntes nyugdíjpénztári számla egy része aktív korban 3 év megtakarítás után tagi kölcsön formájában, 10 év tagság után pedig a hozam például már adómentesen felvehető. A leendő nyugdíj kiegészítésére minden, ma még aktív korúnak szüksége lesz, hiszen a ma működő felosztó-kirovó nyugdíjrendszerek a várható életkor növekedésével és a keresőképes munkavállalók számának csökkenésével egyre MÉRFÖLDKÖVEK 1995: az alapítás éve 2001: beolvad a KH Önkéntes Nyugdíjpénztár 2005: az ISO 27001-es tanúsítvány megszerzése 2014: beolvad az ING Önkéntes Nyugdíjpénztár; stratégiai partnerség az UniCredittel 2017: portfóliómegosztási lehetőség 2020: ESG Dinamikus portfólió bevezetése 2020: VideóPénztár indítása 2021: arculatmegújítás 2023: a nyolcadik Superbrands díj elnyerése 12
2 fenntarthatatlanabbá válnak. Bár a jövőbeni nyugdíj pontos mértéke nem látható előre – de az biztos, hogy aktív korban kell a lehető legtöbbet félretenni annak érdekében, hogy nyugdíjasként legyen mire támaszkodni. A pénztár minden évben sorsolással is ösztönzi tagjait arra, hogy az azonnali költések mellett gondoljanak jövőbeni céljaikra, az előtakarékosságra is. Az Aranykor pénztár tagjai évek óta folyamatosan élhetnek a „Tag hoz Tagot” akcióval, amelyben az öngondoskodás fontosságának terjesztésében elkötelezett tagjaiknak ajándékutalvánnyal hálálják meg az ajánlásokat. INNOVÁCIÓ Az idők folyamán egyre több innovatív elem épült be a szolgáltatásba: ilyen a bankkártyás befizetés lehetősége, az egyéni számlaszám-szolgáltatás, a megtakarításkalkulátor vagy befektetés két portfólióban való megosztása, amely a pénztárpiacon elsőként az Aranykornál lett elérhető. Az öt választható portfólió közül az ESG Dinamikus portfólió kialakítása során a hagyományos befektetési szempontok mellett nagy hangsúlyt kap a társadalmi felelősségvállalás, a környezetvédelem iránti elkötelezettség. Az Aranykor elsőként indította el a nyugdíjpénztári piacon a VideóPénztárt, melyen keresztül az általános tájékoztatás mellett online azonosításra, tagságlétesítésre, belépésre is van mód, a szolgáltatás bővítésével pedig a jövőben teljes körű ügyintézésre is lehetőség lesz. MÁRKAÉRTÉK A márka sikerének titka abban rejlik, hogy magas minőséget, rengeteg hozzáadott értéket nyújt úgy, hogy ez az ügyfelek számára a lehető legkisebb költséggel járjon. A vásárlók, az ügyfelek márkával kapcsolatos elégedettsége az öngondoskodás tudatossá válásában mérhető, mindennek az alapja a tagok és munkáltatók személyes, figyelmes és minden igényre választ adó kiszolgálása. REKLÁM Mivel a nonprofit szektorban értelemszerűen a szükségesnél kevesebb jut marketingre – a meglévő tagok és munkáltatók folyamatos elérésére irányul az innovatív és eredményeket bemutató kommunikáció, az öngondoskodás fontosságát hangsúlyozva, a célcsoportnak számító 35 + AB státuszú, megtakarítási képességgel rendelkezők elérését megcélozva. Kampányhoz kötődően kihasználják a közösségi média nyújtotta lehetőségeket, az e-mail-hírlevelek és az sms-panel mellett pedig a weblap (www.aranykornyp.hu) aktív használatát preferálják. CSR Nonprofit cégként az Aranykor CSR-tevékenységének fókuszában is a munkáltatói partnerek munkavállalóinak nyugdíjáért vállalt felelősség áll. Azért dolgoznak, hogy mind több munkáltató érezze fontosnak és elengedhetetlennek minden munkavállalója számára a nyugdíjcélú megtakarítás ösztönzését, támogatását. Mindeközben saját munkatársaikról sem feledkeznek meg: cafeteriajuttatás, ezen belül önkéntes nyugdíjpénztári juttatás jár valamennyi munkavállaló számára. ❍ 168 milliárd forint kezelt vagyon ❍ 10 százalékos piaci részesedés ❍ a 4. legnagyobb pénztár ❍ a legnagyobb független pénztár ❍ 28 éves szakmai tapasztalat A MÁRKA SZÁMOKBAN DR. HARDY ILONA az igazgatótanács alapító elnöke „»Magunk formáljuk szerencsénket, s úgy hívjuk: SORS…« – ez a mottónk. Mert meggyőződésünk, hogy a tudatosan, felelősen vezetett élet lesz segítségünkre ahhoz, hogy méltósággal élhessük életünket idősebb korban is. Tiszteljük meg magunkat a magunk iránt vállalt felelősséggel. Törődjünk magunkkal, hogy láthassuk kiteljesedni életünk munkáját, elültetett fáinkat, gyermekeinket felnőni. Ez az öngondoskodás eszméje, amely az Aranykor alappillére. Számomra az Aranykor hivatás. Mindazt megtestesíti, amit a sorsát tudatosan irányító emberként vallok: felelős gondolkodást és a sikerhez vezető következetes döntéshozás szükségességét. Ezért mertem a hasonlóan gondolkodó barátaimmal közösen belevágni 1994-ben a pénztár létrehozásába, mert tudtam, éreztem, hogy ez lehet az út a modern életvezetés, előtakarékosság és a megtérülő hosszú távú befektetés irányába.” 13
1 MÁRKATÖRTÉNET A BENU Gyógyszertárakat összefogó cég, a BENU Magyarország Zrt. 20 éve van jelen a hazai kiskereskedelmi piacon, a márkát pedig 2012 májusában vezették be a vállalat hazai gyógyszertáraiban. A BENU már a kezdetekkor azt a célt tűzte ki maga elé, hogy modern környezetben minőségi szolgáltatást nyújtson vásárlóinak. A BENU munkatársai, köztük a közel 3000 szakdolgozó kiváló munkáját dicséri az a töretlen bizalom, amit a márka a vásárlói és a betegek jóvoltából élvezhet. Jelenleg Magyarország egész területét lefedve már közel 500 helyen érhető el BENU Gyógyszertár, melyből több mint 250 független franchisepartnerek üzemeltetésében működik. Évente már közel 25 millió vásárlás történik a BENU Gyógyszertárakban. A TERMÉK A BENU által meghonosított professzionális termékkihelyezés és szabadpolcos értékesítés mára a vásárlók számára is természetessé vált, amely több mint 200, a BENU-koncepció szerint kialakított gyógyszertárban érhető el. A BENU-koncepció egy minden részletében megtervezett belső és külső gyógyszertár-kialakítást jelent. A legfontosabb általános szabály az átláthatóság, mely nyitottságot sugall. A BENU Gyógyszertár officinája szakértelmet és megbízhatóságot testesít meg, egyúttal barátságos, diszkrét feltételeket biztosít a vásárláshoz. A kialakítás során a BENU célja az volt, hogy modern arculatot, valamint átlátható belső vásárlóteret hozzon létre, ami megkönnyíti a vásárlók tájékozódását és elősegíti a magasabb színvonalú kiszolgálásukat. A BENU számára fontosak a vásárlók visszajelzései, ezekre is építve igyekszik mindent megtenni azért, hogy a hozzá betérő fogyasztók minden segítséget megkapjanak a gyógyulásuk vagy egészségük megőrzése érdekében. INNOVÁCIÓ A BENU 2018-ban megújította gyógyszertárkoncepcióját, melyet Európában elsőként, a budapesti Shopmarkban mutatott be, majd az elmúlt négy évben további 40 gyógyszertár lett átalakítva az új, 2.0 elképzelésnek megfelelően. Az új gyógyszertárbelső továbbra is világos és nyitott, uralkodó színei a fehér, a kék és a zöld, amelyhez bézs és világosszürke kiegészítők társulnak. A fények melegebbek, a formák lekerekítettebbek lettek, melyek kombinációja harmonikusabbá teszi a belső teret. A koncepció részét képezik a fa térelválasztó elemek és a fahatású lamellák, az energiatakarékos és környezettudatos megoldások, így például a legmodernebb LED-es világítási rendszer. 14
2 MÁRKAÉRTÉK A BENU számára 2023-ban továbbra is a legfontosabb érték: az ember és az egészség. A betegek gyógyszerrel történő ellátása mellett a BENU külön figyelmet fordít a megelőzés és az egészséges életmód támogatására. A BENU Gyógyszertárak legfontosabb célja a betegek, illetve az egészségük megőrzését szem előtt tartók legmagasabb szakmai elvárásoknak megfelelő színvonalas kiszolgálása. Gyógyszertáraiban a gyógyszereken felül egyéb, a betegségek megelőzését és az egészséges életmódot segítő termékekből is széles kínálatot nyújt. A BENU márka a bevezetése óta eltelt 10 év alatt az ország piacvezető gyógyszertári márkájává fejlődött, országos ismertsége meghaladta a 95%-ot, egyúttal spontán ismertsége 81%, mely évről évre stabilan a legmagasabb a piac többi szereplőjéhez képest. Budapesten mintegy 99% a BENU teljes ismertsége. A BENU ajánlási hajlandósága 44%, amely magasan meghaladja a többi patikahálózat ezen mutatóját. ELISMERÉSEK A tízszeres Superbrands és kétszeres Superbrands Business díjas BENU számos elismerésben részesült az elmúlt évek során: hétszeres Superstore díjas, melyből három alkalommal az Év Boltja rangos elismerést is elnyerte. 2013 óta minden évben Franchise díjjal díjazták, 2017-ben pedig Az Év Franchise Hálózata díjat tudhatta magáénak, amit 2023-ban újra elnyert. CSR A BENU fontosnak tartja, hogy felhívja a figyelmet a teljes lakosságot érintő betegségek veszélyeire és megelőzésére. Az egészségtudatos élet támogatása felé a BENU 2018 novembere óta a Tovább Ne Törj! Országos Csontritkulást Megelőző Kockázatfelmérő Program támogatója, 2019 óta Magyarország átfogó egészségvédelmi szűrőprogramjának gyémánt fokozatú fő támogatója. A BENU számára kiemelt jelentőséggel bír a magyar sport támogatása amelyet a Magyar Vízilabda Szövetséggel folytatott többéves szakmai munka is bizonyít. A vízilabda-válogatott hivatalos vitamincsaládja 2023-tól a LIVSANE, amelynek kizárólagos értékesítője a BENU Gyógyszertár hálózata. JUBILEUMI MÉRFÖLDKÖVEK: ❍ 2022. május – 10 éves a BENU! Tavalyi 10. születésnap fontos mérföldkő volt a cég életében, a jubileum alkalmából szerettük volna megköszönni hálózatunk tagjainak, dolgozóinak, üzleti partnereinknek és vásárlóinknak egyaránt az egy évtizede felénk irányuló bizalmat. ❍ 2023. május – 200. átalakított BENU Gyógyszertár A 200. BENU-koncepció alapján kialakított gyógyszertárunk Budapest egyik legmodernebb bevásárlóközpontjában, az Etele Plazában várja vásárlóit. ❍ 2023. június – 250. franchise-partner 2013 decemberében csatlakozott az első független gyógyszertár a BENU franchise- hálózatába. Eleinte sok kihívással kellett szembenéznie a franchise-ért felelős csapatnak, a hálózat folyamatosan bővül, és mára már a 250 csatlakozó homlokzatára is felkerült a BENU-logó. ❍ 2023. ősz – 500. BENU Gyógyszertár 2023 őszére fiókgyógyszertárakkal együtt országszerte már 500 BENU Gyógyszertár lesz elérhető a lakosság számára. A MÁRKA SZÁMOKBAN DR. ZLINSZKY JÁNOS a BENU Magyarország Zrt. vezérigazgatója „Számunkra mindig a legfontosabb a gyógyszertári vásárlók igényeinek megértése és kiszolgálása. 10 éve azon dolgozunk, hogy a BENU Gyógyszertárak a vásárlók első számú választása legyen, ehhez nem elég a szép patikai környezet, az optimális termékkínálat, a kedvező árak, hanem elengedhetetlen a gyógyszertári dolgozóink által biztosított szakértelem és a személyes, barátságos légkör. A mottónk is ezt tükrözi: »Bizalom. Gondoskodás. Egészség.«” MÉRFÖLDKÖVEK 2012: a BENU-gyógyszertár-koncepció magyarországi bevezetése, az első saját márkás termékek 2013: a BENU franchise-program indulása, a BENU Facebook-oldalának elindítása 2014: újranyílik a 60. teljesen átalakított gyógyszertár Budafokon 2015: 3 éves a BENU: integrált marketingkampány, MVLSZ-együttműködés elindulása 2016: a 100. átalakított gyógyszertár, a BENU webshop elindítása 2017: 5 éves a BENU: integrált, intenzív országos marketingkampány, a LIVSANE márka bevezetése 2018: a 100. franchise-partner belépése, a BENU 2.0 gyógyszertári koncepció bemutatása, elsőként Európában 2019: a BENU-arculat frissítése, a 140. franchise-partner belépése 2020: a 350. BENU Gyógyszertár 2021: a 400. BENU Gyógyszertár 2022: 10 éves a BENU: integrált marketingkampány 2023: a 200. átalakított gyógyszertár, a 250. franchise-partner, az 500. BENU Gyógyszertár BENU Magyarország Zrt. igazgatóság (balról jobbra): Dr. Kupai Mihály franchise-igazgató, Vertse Gábor gazdasági igazgató, Dr. Papp István gyógyszertár-működtetési igazgató, Dr. Zlinszky János vezérigazgató, Wolfgang Wallisch, az igazgatóság elnöke 15
1 MÁRKATÖRTÉNET A Beta-Trans Plusz Kft.-t 1994-ben – még betéti társaságként – kifejezetten azzal a céllal alapította Rakita Zoltán, hogy a konténeres fuvarpiacon megteremtsen egy színvonalas szolgáltatást, kialakítsa a szükséges infrastruktúrát, és megszüntesse az akkori információáramlás szinte teljes hiányát. A kezdeti időszakban a kihívásoknak eleget téve a vállalat nagy léptékben növelte szállítási kapacitását, miközben igyekezett az elsők között eleget tenni a folyamatosan növekvő minőségi elvárásoknak mind műszaki, mind informatikai téren. A Beta-Trans Plusz a fuvarfeladatait saját eszközeivel, illetve kizárólagosan szerződött alvállalkozóival teljesíti, a meglévő követelményrendszer teljes körű biztosítása érdekében. A kezdetektől változatlan tulajdonosi szerkezettel működő Beta-Trans Plusz magyarországi piaci részesedése elérte a 15 százalékot. A SZOLGÁLTATÁS A Beta-Trans Plusz a nemzetközi kombinált forgalomban előforduló összes ISO-szabvány szerinti konténert képes házhoz szállítani belföldön vagy az Európai Unióban, mérettől, típustól függetlenül, valamint e konténerekben szállított bármely árufajtát, legyen az akár túlsúlyos, hűtött, fagyasztott, ömlesztett, folyékony, hulladék, veszélyes vagy akár emberi fogyasztásra nem alkalmas állati eredetű melléktermék, melyek esetében cégünk a szükséges engedélyekkel rendelkezik. A célközönséget nemzetközi hajóstársaságok, multinacionális nagyvállalatok, kisebb-nagyobb szállítmányozó cégek alkotják, amelyek vevői köre a magánszemélyeken túl az ipar szinte minden területét felöleli. INNOVÁCIÓ Az utóbbi időben egy sor innovatív elemmel gazdagodott a szolgáltatás: ide tartozik a túlsúlyos konténerek szállítása, a speciális hulladékszállítási igények kielégítése, a megváltozott vámjogi törvényeknek megfelelő vámgarancia biztosítása, a magas színvonalú minőségbiztosítási képzések megszervezése és a AQAP NATO hivatalos beszállítói minősítés megszerzése. Ezzel összhangban került sor a saját tulajdonú telephely megvásárlására és annak bővítésére (50 kilowattórás napelemes kiserőmű-beruházással) és a folyamatos flottacsere biztosítására (kizárólag három évnél fiatalabb kamionok és pótkocsik beszerzésével). MÉRFÖLDKÖVEK 1994: cégalapítás 2000: vámügyi szolgáltatás bevezetése 2002: csak új eszközök beszerzése 2002: exkluzív fuvarozási szerződés a világ egyik legnagyobb dán hajóstársaságával (2006-ig) 2004: kilépés a nemzetközi piacra 2008: speciális szállítási igények szerinti eszközök beszerzése 2014: saját tulajdonú telephely vásárlása 2015: új EURO 6 autók 2021: telephely bővítése 2022: EKR – Energiahatékonysági Kötelezettségi Rendszer alapján végzett energiahatékonyság-javító intézkedések megvalósulása, Fák ültetése Budapest XVIII. kerületében a faültetési program keretében 2023: telephely bővítése és egy új szerelőcsarnok kialakítása, IVECO LNG nyerges vontató és további 3 db elektromos autó megvétele 16
2 MÁRKAÉRTÉK A Beta-Trans Plusz számára az a legfontosabb, hogy hosszú távon, tisztességesen működtessék a szállítmányozási vállalkozást – úgy, hogy a minőséget megtartva felelősségteljes megoldásokat kínáljanak partnereiknek, évtizedes üzleti kapcsolatokat megalapozva. Ez az ügyfelek elégedettségének biztosítéka is: mivel ár-érték arányban a piacon a legjobb, rugalmas szolgáltatást kapják, hosszú távon kötelezik el magukat, folyamatosan ellátva a céget fuvarfeladatokkal. KOMMUNIKÁCIÓ A Beta-Trans Plusz szolgáltatásaival elsőként a weboldalon keresztül, illetve a cég központi telephelyén ismerkedhetnek meg a partnerek, a közúton, autópálya-pihenőknél pedig jól megkülönböztethetők az egységes arculati flotta képviselői: a sárga színű, céglogóval ellátott vontatók, valamint az egységes munkaruházatot viselő gépjárművezetők. A személyes kapcsolatok kialakítása kulcsfontosságú ebben az iparágban, ezért – elsősorban a megújított weboldal révén – igyekeznek maximálisan kihasználni az internet kínálta lehetőségeket. Igen sikeresnek bizonyult a Beta-Trans Plusz részvétele az OFA (Országos Foglalkoztatási Alap) gépjárművezetői képzési programjában – kiváló alkalom volt mind a cég bemutatására, mind a munkaerő-toborzásra. ELISMERÉSEK A Beta-Trans Plusz Kft. a száz legdinamikusabban fejlődő magyarországi kis- és közepes vállalkozás egyikeként tagja a logisztikai cégek százas toplistájának is. A Business Superbrands díjat nyolcadik alkalommal érdemelte ki a cég. Az AEO (Authorised Economic Operator – engedélyezett gazdálkodó) vámügyi minősítés elnyerése pedig – a mindennapi munka gördülékennyé válása mellett – azt jelenti, hogy a nemzetközi logisztikai élet „elitjéhez” tartozik. A Beta-Trans immáron 5 éve a legmagasabb AAA minősítésű Platinum Excellence Bisnode Tanúsítványra jogosult, ami a cégeket a pénzügyi stabilitásuk alapján minősíti. CSR A Beta-Trans Plusz Kft. kiemelten fontosnak tekinti a társadalmi célú elkötelezettségek egyensúlyát. Jelen van a cég életében a karitatív kezdeményezés (kórházi alapítvány támogatásával, a gyermekgyógyászatra fókuszálva), de ugyanilyen fontosnak tartják, hogy saját dolgozóik korszerű munkahelyi környezetben az egészség- és munkavédelmi szempontok betartása mellett végezhessék munkájukat. A Beta-Trans Plusz eközben arra is ügyel, hogy a mintegy 130 fős állományban képviseltessék magukat a gyakornokok, valamint a csökkent munkaképességű munkavállalók is. A vállalat telephelyén egy napenergiával működő kiserőmű biztosítja az energiaigény jelentős részét, ehhez kapcsolódik a hőcserélő szellőztetőrendszer kialakítása. A környezettudatos szemléletet erősíti a saját gázolajkút üzemeltetése, a szelektív hulladékgyűjtés, valamint hogy számláink nagy részét is elektronikusan állítják ki, dokumentumaikat elektroniku- san archiválják. A Beta-Trans jelenleg elektromos autókkal és elektromos biciklikkel is rendelkezik, továbbá elektromosautó-töltő állomás épült, amit elsősorban a munkatársak vehetnek igénybe, de a közeljövőben a fejlesztések során bárki használatba veheti majd a töltőállomást. ❍ a gépjárműpark átlagéletkora 2,5 év ❍ a telephelyen 12 darab bővíthető elektromos hűtőhely van kialakítva, a biztonságról 18 kamera gondoskodik ❍ a napelemes beruházás révén 30 tonnányi szén-dioxid-kibocsátást takarítanak meg évente, amely mintegy 1500 ültetett fáénak felel meg ❍ 20 000-nél több megbízás évente ❍ 29 év alatt több mint 100 millió futott kilométer, a felhasznált üzemanyagmennyiség meghaladta a 25 millió litert ❍ a vállalat alapításkori 10 000 forintos tőkéje 185 000-szeresére nőtt A MÁRKA SZÁMOKBAN MAJOROS SÁNDOR gépkocsivezető „A Beta-Trans Plusz Kft. nevéhez méltón nem csupán a professzionális szállítmányozási szolgáltatások tökéletes kivitelében tűnik ki, de a biztos megélhetésen felül hatalmas hozzáadott értékkel járul hozzá munkatársainak kivételes komfortérzetéhez is: elég csak a kulturált gépkocsivezetői várót – zuhanyzóval, mellékhelyiséggel, konyhával, főzési és hűtési lehetőséggel, telepített kávé- és italautomatával – említeni. Emellett a cég gondoskodik az úton lévők saját járműveinek biztonságos parkolásáról, tárolásáról, őrzéséről is, várakozási időben pedig sportolási lehetőségeket kínál a felfrissüléshez, mozgáshoz. A családias hangulatú cég vezetősége a jelentős anyagi kompenzáción, utazási támogatáson és egészségbiztosításon felül igyekszik szem előtt tartani a kollégák személyes kéréseit és egyéb esetleges problémáit is, mindenben segíti őket, nem véletlen, hogy minimális a fluktuáció. Mindezek alapján aligha meglepő, ha kijelentem: társaimmal együtt büszkén viselem a kulturált megjelenést nyújtó céges egyenruhát – nem a Betának, hanem a Betáért dolgozom, immáron 13 éve.” 17
1 MÁRKATÖRTÉNET A napjainkra nagyvállalatokra jellemző stabilitással és széles körű szolgáltatási portfólióval rendelkező Budai Egészségközpont 2001-ben kezdte meg működését, kezdetben ortopédiai és gerincgyógyászati szakrendelésen fogadta a pácienseket. A folyamatos fejlődés eredményeképp 2008-ban megnyitott az intézet Királyhágó utcai telephelye is. Mára több mint 40 szakterületen, 300 szakorvossal zajlik az ellátás, prevenciós szűrővizsgálati program vehető igénybe, valamint az intézet magánkórházi részlegén számos műtéti beavatkozás is elérhetővé vált. Mindemellett a Budai Egészségközpont 2002 óta kínál vállalati szolgáltatásokat is, ezáltal több száz hazai és nemzetközi cég munkavállóinak egészségéről is gondoskodik. 2019-ben megnyitotta kapuit az intézet harmadik rendelőkomplexuma is, ami újabb jelentős mérföldkő a márka történetében, mivel ez a telephely már a pesti oldalon található a frekventált, jól megközelíthető Váci úton. A kimagasló egészségügyi szolgáltatást immáron több mint 400 000 páciens vette igénybe, ami az intézetbe vetett bizalom leghitelesebb indikátora. TERMÉK A Budai Egészségközpontban három helyszínen több mint 300 neves szakorvos magánrendelését kereshetik fel mintegy 45 szakterületen a gyógyulni vágyók. Világszínvonalú orvosdiagnosztikai eszközök és hazánkban egyedülálló vizsgálati lehetőségek révén ritka betegségek és speciális problémák kivizsgálása is lehetséges. A járóbeteg-ellátás mellett 70 ágyas magánkórházi osztályon és – a magánpiacon egyedülálló módon – 20 ágyas intenzívterápiás-osztályon kínál az intézet gyógyulási lehetőséget. A szakszerű és biztonságos ellátás biztosítéka fekvőbetegek esetében is a nemzetközileg elismert szakemberek és a csúcskategóriás eszközpark. Vállalatok számára is szolgáltatások széles skáláját kínálja a Budai Egészségközpont: foglalkozás-egészségügyi ellátás, menedzserszűrések, munkahelyi fizikai és pszichoszociális MÉRFÖLDKÖVEK 2001: a Budai Egészségközpont megnyitja kapuit a Nagy Jenő utcában 2002: elindulnak a vállalati egészségügyi szolgáltatások és a szűrővizsgálati program 2004: 10 000. ügyfél 2005: ettől az évtől a Budai Egészségközpont üzemelteti az Országos Gerincgyógyászati Központot, melynek tevékenysége külföldön is elismert 2008: megnyílik a második rendelőegység a Királyhágó utcában 2011: 100 000. ügyfél 2014: 150 000. ügyfél 2016: az Év Magánrendelője fődíj 2017: 200 000. ügyfél 2019: új telephely indulása a pesti oldalon, a Váci úton 2020: 300 000. ügyfél 2022: Budai Egészségközpont cégformája zártkörűen működő részvénytársaság 2023: 400 000. ügyfél 18
2 kockázatok felmérése és értékelése, valamint egészségnapok szervezése szűrővizsgálatokkal, egészségügyi előadásokkal és tanácsadással. INNOVÁCIÓ A Budai Egészségközpont filozófiájának szerves részét képezi a folyamatos fejlődés, amely kiterjed a páciensélmény fokozására, a digitális felületek megújulására, a legújabb technikai újdonságok klinikai alkalmazására. A számos közelmúltbeli innováció közül az alábbiak példázzák legjobban, hogy a Budai Egészségközpont stratégiájában a megújulás és a tudatos fejlesztés kiemelt helyet foglal el: 2018 óta a Budai Egészségközpont gerincgyógyászati tevékenységének szerves részét képezi a kutatás-fejlesztés is, ami egyedülállóvá teszi az intézetet a privát egészségügyben. A nemzetközi szinten is jegyzett kutatócsoport a klinikumi gyakorlatban is alkalmazható innovatív megoldásokat dolgozott ki. A tudományos és mérnöki munka eredményeképpen olyan újdonságok alkalmazhatóak a gerincsebészetben, mint például a virtuális valóság vagy a 3D nyomtatás. A 2021-ben került bevezetésre a Budai Egészségközpontban a mesterséges intelligencia által vezérelt fúziós prosztatabiopszia, mely a legprecízebb és legbiztonságosabb mintavételezést teszi lehetővé prosztatadaganat gyanúja esetén. A támogató speciális radiológiai szoftvert csupán néhány helyen alkalmazzák, így a prosztatarákszűrés tekintetében európai szinten is kiemelkedő helyen találhatjuk a Budai Egészségközpontot. Az idegrendszert érintő betegségek kivizsgálásában alkalmazott módszerek közül a kontakt hő által kiváltott válasz (contact heat evoked potential, CHEP) Magyarországon egyedülálló módon a Budai Egészségközpontban érhető el 2023 óta. A technológiával a hő- és fájdalomérzet továbbításában szerepet játszó idegpályák vizsgálhatóak, ezáltal a gerincvelői neurofiziológiai mérések teljes skálája rendelkezésre áll az intézetben. Az e-Lázlap a nővérek és az orvosok munkáját 2021 óta támogató közös felület, amely hatékonyabbá teszi az információáramlást és egyszerűsíti a nővéri dokumentációs munkát. Az élettani paraméterek mérése és dokumentálása a nővéri munka jelentős hányadát teszi ki, az e-Lázlap használatával azonban több mint 50 százalékkal csökkenthető az erre fordított munkaidő. Száz betegre vetítve a nővéreknek hozzávetőlegesen legalább napi 3,5 órájuk szabadul fel, ennek köszönhetően más fontos betegellátási feladatokra koncentrálhatnak. MÁRKAÉRTÉK A Budai Egészségközpont működésének alapja a páciensközpontú szemlélet. Az egészségügyi szolgáltatások széles körű palettája, a korszerű intézményi háttér, valamint a specialisták szaktudása lehetővé teszi, hogy átfogó megoldást nyújthasson ügyfeleinek az intézet. Az odaadó munkavégzés és a páciens érdekeinek priorizálása nemcsak az egészségügyi munkavállalókat, hanem a támogató területeket is jellemzi. Az empátia, a pontosság, a szakmai felkészültség a mai privát egészségügyben olyan elvárás, amit a Budai Egészségközpont a legmagasabb szinten képvisel. CSR A Budai Egészségközpont rendkívül sok energiát fordít a betegedukációra, az egészséges életmód és egészségtudatosság fontosságának hangsúlyozására. Az ingyenesen, bárki számára elérhető, valamint szakmailag ellenőrzött, hiteles tartalmak közzététele a magyar társadalom számára is előnnyel jár, mivel a megelőzés jelentőségére kevés figyelmet szentel a népesség jelentős hányada. Az intézet honlapján rendszeresen jelennek meg orvosokkal és más szakértőkkel készült interjúk, valamint az aloldalak a különböző betegségeket, szakrendeléseket, vizsgálatokat, illetve kezeléseket mutatnak be a pácienseknek. A honlapon kívül három különböző téma köré épült blog évek óta kínál hasznos olvasnivalókat, ezáltal heti szinten több ezer olvasó juthat egészségi állapota szempontjából fontos információhoz. A közelmúltban az írásos anyagok mellett a rövidfilmek is egyre nagyobb hangsúlyt kaptak, valamint a közösségi médiában való jelenlétét is megerősítette a Budai Egészségközpont. ❍ 300 orvos ❍ 400 000 ügyfél ❍ több mint 45 szakterület ❍ 3 telephely ❍ több mint 300 vállalati partner ❍ 22 év szűrővizsgálati tapasztalat A MÁRKA SZÁMOKBAN KISS ANDRÁS marketing- és értékesítési igazgató „Nem titok, hogy a Budai Egészségközpontban önmagunkkal szemben állított elvárás, hogy mindig a legmagasabb szintű szakmaisággal, a betegbiztonságot szem előtt tartva, ügyfélközpontú szemlélettel dolgozzunk. Ez egyben a sikereink kulcsa is. A kimagasló egészségügyi ellátás érdekében több száz ember végez odaadó és igényes munkát nap mint nap. Büszke vagyok arra, hogy egy olyan vállalatban dolgozhatok már több mint tizenöt éve, melynek elsődleges célja a segítségnyújtás és az egészségmegőrzés, ahol az ügyfélszolgálati munkatársaktól kezdve, az asszisztenseken és a szakorvosokon át egészen a felsővezetésig mindannyian ezért a célért munkálkodunk.” 19
RkJQdWJsaXNoZXIy MzM4MjU2